Kullanılmış Düdüklü Tencere Gönderildiği İçin Değişim Ve İade Talebi



Garanti Bankası’na bağlı Tami ödeme yöntemiyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Adana’da bulunan Alu Shopping mağazasından 11.03.2026 tarihinde internetten, başka bir bankaya ait kartımla 3.999 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kanalı olarak Tami kullanıldı. Ürünü iade etmek iç...

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından bir sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin Trendyol Express kargo ile gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, 11098326658 numaralı siparişim Trendyol Express yerine Sürat Kargo’ya teslim edild...

İzmir Seferihisar’daki Tuck Cafe şubesinden sık sık alışveriş yapan ve özellikle Pistachio tatlısını severek tüketen bir müşterinizim. Ancak 1 Nisan Perşembe günü saat 19:50 civarında aldığım Pistachio tatlısının içinden küçük bir taş parçası çıktı. Ödemeyi kredi kartı ile QR yöntemiyle gerçekleşti...

30.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Trendyol adına gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda 5 senelik müşteri olduğum için hesabıma 250 TL’lik, her yerde limitsiz kullanılabileceği söylenen bir kupon tanımlandığı belirtildi. Ancak kendi Trendyol hesabıma girdiğimde böyle bir kuponun tanımlı olmadığı...

29 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 845471552 numaralı siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kendi siparişimin gönderilmesini talep ettim. 30 Mart’ta ise bana sorulmadan, tamamen keyfi bir şekilde siparişimin kartla...
Uygarlastik.com adıyla internette bir lastik satış sitesine denk geldim ve alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sitede kredi kartı ile ödeme seçeneği olmadığını, sadece havale/EFT ile ödeme kabul edildiğini gördüm. Kredi kartı komisyonu gibi gerekçeleri anlayabilirim fakat bu d...
27 Mart Pazarama'dan tavan vantilatör Gtc Teknoloji firmasından sipariş alındı, hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor. İlk taksiti bankadan çekildi. İki kere müşteri temsilcisini aradım, konu ile ilgili dönüş olmadı. Pazarama firmasından kesinlikle alışveriş yapmaktan kaçının; satıcı firmalarına söz geçi...
Antares Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasından 2025 yılı Mayıs ayında yaklaşık 1700 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat aşırı olmayan bir şekilde kullandım, ancak Ağustos ayında sağ ve sol ayakkabının kenar kısımlarında, tarak bölgelerinde patlama ve açılmal...

Hayat Pay dijital kartımı kullanarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığım sırada, yaklaşık 4 gün önce ciddi bir sorun yaşadım. İlk alışverişimi sorunsuz şekilde yaptım, fakat ikinci alışverişi yapmak istediğimde, 3D Secure ile gelen SMS doğrulama kodunu girmeme rağmen “şifresiz...

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United pos aracılığıyla 10.669 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde 4387 ile biten kredi kartımdan çekilen bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Duru...
02.04.2026 tarihinde sabah saat 06:58 sularında Simit Sarayı Levent Anıt şubesinden (Levent, Büyükdere Caddesi No:148, Beşiktaş) 2 adet simit satın aldım. Ödemeyi Ticket yemek kartı ile toplam 130 TL olarak gerçekleştirdim. Ofise geldiğimde simitleri açtığımda, ürünlerin taze olmadığını, önceki günd...
2 Nisan 2026 tarihinde Monster’ın reklamına denk geldim. Reklamda “tüm kredi kartlarına peşin fiyatına 12 taksit” ifadesi yer alıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 29.999 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim, ancak uygulamada bu imkânın sadece iki bankanın kartında geçerli olduğunu gördüm. Reklamd...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet telefon kılıfı ve 4 adet temizlik amaçlı stop malzemesi siparişi verdim. Toplam tutar 939,47 TL idi. Ürünlerimin bir kısmı başka bir kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak Sürat Kargo ile gelen kısımda çok büyük sorun yaşadım. Sipar...

Komponentci.net üzerinden yaklaşık 25 Mart civarında elektronik devre elemanları siparişi verdim. Siparişimi 605229334271 numarasıyla İstanbul Perpa şubelerinden teslim aldım. Ürünleri mağazadan teslim almama rağmen, sanki ortada hiçbir sipariş yokmuş gibi kimsenin durumdan haberi yoktu ve bana eksi...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beats marka iPhone 17 Pro koruma kılıfı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra kılıfın yüzeyi soyulmaya ve ciddi derecede deforme olmaya başladı. 2.149 TL ödeyerek aldığım bir kılıfın bu kadar kısa sürede, basit ve ucuz ürünlerden bile d...

Beymen Diyarbakır mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak 3 Mart tarihinden bu yana kredi kartıma 19.750 TL tutarındaki para iadesi yapılmadı. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi ve o günden beri bekliyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde iadenin yapıla...
31 Mart günü saat 13.50 civarında sürekli alışveriş yaptığım Macrocenter Suadiye şubesinin et reyonunda oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasap personeli öğle arasından yeni dönmüştü. Reyonda beklerken bir yandan da 1 kg kuşbaşı için paket servis siparişi geldi. Şef pozisyondaki kişi, “Ben on...

13 Mart’ta Trendyol üzerinden bir karyola siparişi verdim. Ürünün teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı; ancak neredeyse bir aya yakın süre boyunca ürün Ceva’nın elinde bekletildi, tarafıma hiçbir şekilde teslimat için dönüş yapılmadı ve ben de firmaya kesinlikle ulaşamadım. Bu süreçte defalarca Tr...

28 Mart 2026 tarihinde saat 05:59 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United altyapısı üzerinden Zara’da VakıfBank kredi kartımla alışveriş yapıl...

Zara’dan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim Cargo X firmasıyla yapıldı. Cargo X takip ekranında “kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, kapıma ya da apartmana bırakılan bir paket de yok. Sanki sadece siste...

23 Mart tarihinde QNB Finansbank’a ait 9205 ile biten sanal kredi kartımla Gotogate üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Yaptığım alışveriş tamamen TL cinsindedir ve herhangi bir döviz işlemi bulunmamaktadır. İşlem sırasında onayladığım tutar 89.624,99 TL olmasına rağmen kre...
Son Şikayetler