Akbank Şifre Alma işlem yapamıyorum

Akbank hesabıma yanlış bir para gönderimi yapıldı ve bu tutarı gönderen kişiye iade edebilmek için işlem başlatmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de 444 25 25 müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma SMS şifresi gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun, bug...

Akbank’a bugün müşteri oldum; ancak yaklaşık 2 saattir mobil bankacılık şifremi alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Akbank Mobil üzerinden “şifre oluşturma/şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde işlem başarılı görünüyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Henüz yeni üye ol...

Akbank mobil bankacılık şifreme Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem beni sürekli “en yakın şubeye gelin, şubeden devam edin” uyarısıyla karşılıyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak mobilimi açtırdım ve kart şifre...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on gündür uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesaplarımı kontrol edemiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum için özellikle şubeye gitmedim, çünkü b...

Akbank ile hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen 1 Ocak Perşembe günü saat 14.53’te “cepşifre” başlığıyla bir SMS aldım. O sırada Akbank üzerinden herhangi bir işlem yapmıyordum ve zaten bankayı hiç kullanmıyorum. Bu hattı e-Devlet, çeşitli bankalar ve online platform...

Akbank mobil bankacılık üzerinden şifre alma işlemi yapmak istedim; ancak 27 Aralık tarihinde tüm gün boyunca hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamadım. Hafta sonu müşteri temsilcisi ve görüntülü görüşme hattının kapalı olması nedeniyle şifre alamadığım için hesabımdaki parayı da çekemedim; iki gün boy...

17.12.2025 tarihi itibarıyla Akbank internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem internet şubemi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımını kullandığımda ise bu kez kart şifresi istiyor. Ancak Akbank’a ait herhangi bir kartım olmadığı için bu aşamada ilerleyemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İntern...

14.30 sularında Akbank mobil bankacılık şifremi hatalı girmem nedeniyle şifrem iptal oldu ve şu anda yeni şifre oluşturamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, şubeye gidip ...

Akbank’a yeni müşteri oldum ancak yaklaşık 4–5 gündür şifre işlemlerimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri iletişim merkezine bağlanmak istediğimde sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Akbank şifre almak istiyorum” dememe rağmen sistem b...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden mobil şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistemin yüz tanıma aşamasında sürekli takılıyorum. Süre doldu uyarısı alıp en başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.12.2026 sabah saat 07.00’den beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. ...

Akbank, sisteminiz nedeniyle ruh sağlığım olumsuz etkileniyor. Şube personeliniz yardımcı olmuyor. Sadece sizinle çalıştığım için işimi bırakmayı düşünüyorum ve sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kartım olmadığı için kart şifrem de yok, buna rağmen sürekli kart şifresi talep ediyorsunuz. Sad...

Yaklaşık bir aydır Akbank Mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında NFC ile kimlik okuma aşamasında uygulama donuyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte hem uygulamam hem de cihazım (Xiaomi Mi 9T) güncel, ayrıca yeni tip çipli kimlik...

Ben hayatımda gerçekten bu kadar kötü bir banka görmedim. Uygulaması bile vasat, gerçekten müşterisi olmama rağmen temsilciyi arıyorum, sesli yanıt 'müşteri şifremiz bulunmamaktadır' deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Hesabıma bir para geldi. Arkadaşıma göndereceğim, sizin yüzünüzden hiçbir şekilde iş...

Akbank müşterisi oldum kartım elime ulaştı fakat uygulamaya girdiğimde ''imzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz''diyor. İşlem yapamıyorum şifre belirleyemiyorum kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebiliriz yardımcı olur musunuz?

Akbank şifremi unuttum ve bu yüzden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Aynı zamanda SIM kart değişikliği yaptığım için şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM veya şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bulunduğum ilçede Akbank ATM'si ve...

Akbank mobil şifremi unuttum ve şifre bloke oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgisayar 'şifreniz yok' diyerek görüşmeyi kapatıyor. 'Şifremi unuttum' adımından ilerleyemiyorum. Bu teknoloji harikası sisteminizde problemimi nasıl çözebiliriz, acilen yardım istiyorum. Hesaplarımı açamıyor ve...

Akbank cep uygulama şifremi unuttum yeni şifre almak istedim ancak kredi kartım yurt dışında olduğum için gönderilemedi o yüzden şifre alamıyorum. Kredi kartı şifresi hariç kimlik bilgileri ile almak istediğimde hata veriyor. 444 25 25 aradığımda da cep şifrem veya kredi kartı şifrem olmadığı için i...

Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttum ve yeniden almak istiyorum ancak işlem kitlendi. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor; fakat aradığımda sadece telesekreterle konuşuyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konu hakkında şikayetlerimi beli...

Şifremi mobil unuttum. Mobilden şifre alım adımları çalışmıyor. Kartıma şifre vermedikleri için kart şifrem de zaten yoktu. Şirketime bağlı pos makinem de olmasına rağmen Akbank'tan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu şifreler olmayınca müşteri hizmetleri telefonlar hizmet vermiyor. Müşteri hizmet...

Merhaba şifremi unuttum bir haftadır uğraşıyorum ama Akbank girişiniz kitlenmiş deniliyor. Bankayı arıyorum cevap veren yok müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter kartınız olmadığı için işlem yapamıyorum diyor böyle bir saçmalık olamaz. Vallahi beyin tramvasi yaşatıyorsunuz

Akbank cep şube ve müşteri hizmetlerinin ulaşılamazlığı Cep şifremi unuttum ve bir türlü uygulamadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli aynı sayfaya geri gönderiyor uygulama çözümsüz Müşteri hizmetlerini arayınca otomatik ses kaydı çıkıyor ve işe yaramıyor çünkü zaten o da...