Honor Kurumsal Siparişlerimizin Faturaları Kesilmedi Ve Cevap Alınamıyor

15.10.2026 tarihinde Honor’un resmi internet sitesi üzerinden şirketimiz adına kurumsal olarak iki farklı sipariş verdik. 89007040 ve 89007047 numaralı bu siparişler için toplam 52.649,05 TL ödeme yaptık ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerin faturaları tarafımıza iletilmedi.

Ürünleri şirket adına aldığımız için faturaların kesilmesi bizim için yasal ve muhasebesel olarak zorunlu. Faturalar ya hiç oluşturulmadı ya da oluşturulduysa da sistem üzerinden erişim sağlanamıyor. Bu durum şirket kayıtlarımızı ve dönem sonu işlemlerimizi olumsuz etkiliyor.

Honor müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla defalarca ulaştım. Tarafıma “size döneceğiz” şeklinde dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve somut bir geri dönüş alamadım.

Honor’un 89007040 ve 89007047 numaralı siparişlerimize ait faturaları ivedilikle keserek tarafımıza ulaştırmasını, fatura erişim sorunlarının da kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum, aksi halde durumu vergi dairesine ve ilgili resmi mercilere bildirmek zorunda kalacağımızı belirtmek istiyorum.