Üniforma Siparişimin 30 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebim

wiouniform.com.tr üzerinden üniforma takım siparişi verdim. #1031771 sipariş numaralı üniforma siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay (30 gün) geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi yaklaşık 2.500 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim ancak ürün bana hiç gönderilmedi.

Bu süreçte defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Bugün de tekrar ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, net bir bilgi verilmedi ve sürekli geçiştirildim. Göreve veya eğitime başlayabilmem ya da işimi sürdürebilmem için bu üniformalara acil olarak ihtiyacım varken firmanın bu denli uzun süreli bir gecikme yaşatması ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tutumu kabul edilemez.

Ürünümün tarafıma gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle, siparişime ilişkin ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.