to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pos İçin Kesintiler Durdurulmadı
Akbank pos cihazı hizmetimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan hâlâ “hizmet ücreti/üye iş yeri komisyonu” adı altında para çekilmeye devam ediyor. 09.08.2026 tarihinde de 1.249,61 TL tutarında “üye iş yeri komisyonu” işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor.
İptal edilmiş bir pos için herhangi bir hizmet ücreti ödemek istemiyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve pos iptalimin sistemde gerçekten tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca şimdiye kadar pos iptalinden sonra kesilen tüm komisyon ve hizmet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde posun hâlâ aktif göründüğü, bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söylendi. İptal sürecinin ve kesintilerin tekrar incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
