Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Ödeme Yapamıyorum

2.790 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Otomatik Talimat Da Olan Faturam

profile
Zeynep
1 saat önce
-

Akbank'ın bir kampanyası var. 'CIP para' diyerek insanları yanıltmayın. Otomatik talimata rağmen faturalarım ödenmiyor ve manuel ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak kampanyadan yararlanamayacağım belirtiliyor. Otomatik talimata alınırken böyle bir bilgi verilmiyordu. Umarım bu durum düzeltilir.

Akbank Otomatik Talimat Da Olan Faturam

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Vermeme Rağmen Ödemeyi Yapmamış!

profile
Esra
12 saat önce
92

Akbank'tan kredi kartım için 17 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Tam da o ayki ekstre son ödeme tarihim ise 18 Marttı. Tabii ki otomatik ödeme talimatı verdim diye 18 Martta ödendi mi şeklinde bir kontrolüm olmadı. Şimdi 19 Marta döndük, bir baktım kredi kartı ödemem gerçekleştiri...

Akbank Limitin Yarısı Kadar Kart Ücreti Kesintisi

profile
Tugcan
14 saat önce
133

Akbank kredi kartımın limiti 1500 TL olarak belirlenmiş. Mart ayında hesabımdan 630 TL kart ücreti kesintisi yapılmış. Limitimin yarısına yakın bir kesinti gerçekleştirilmiş olması kabul edilemez. Bu kartı bana sadece kart ücreti ödetmek için mi çıkarttınız? Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. ...

Akbank Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum İlgisizlikten Bağlanmıyor Bile

profile
Melisa
20 saat önce
174

Acaba Akbank müşteri hizmetlerine ilahi bir güç mü göndermemiz gerekiyor? Teknosa'dan ürün aldık ve kredi ile ödeme yapacağız ancak IBAN'ı yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'müşteri değilsiniz' diyerek hattı bağlamıyorlar ve acilen ulaşmam gerekiyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı....

Akbank Kart Ücreti Kesintisi

profile
Mevlüde
21 saat önce
114

Akbank haksız yere kart ücreti kesintisi yapıyor. Eşim yıllardır kullanıyor bende 1-2 yıldır kullanıyorum herhangi bir kesinti yapılmamıştı. Kartımın 85 TL ödemesi yaparken toplam ödemenin 880 olduğunu gördüm kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir bildirimde bulunmadan yapılan kesintiy...

Akbank Kart Ücreti Kesintisi

Akbank Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

profile
Kadir
23 saat önce
91

7 yıldır aktif olarak Akbank'la çalışıyorum. Daha önce de bir çok gafta bulundunuz ama bu kez kartım 7 günlük gecikmeye düştü diye 2 bin tl için müşteri temsilciniz 2 kez arayıp, aşağılar tarzda ne zaman ödeme yapacağımı sordu. Telefonu kapatır kapatmaz ödedim. İnsanlarla konuşurken saygılı olmayı ö...

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma

profile
Erdoğan
1 gün önce
464

Akbank kredi kartı borcu yapılandırma işlemi yaptım 4 ay önce. Bugün itibariyle ara ödeme yaptım taksit tutarından fazla. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üç arkadaşta farklı bilgi verdi. Ara ödeme de toplam borcun tamamı yatmadığı sürece toplam faizden hiç düşmeyeceği belirtiliyor. Bu çok yanlış ç...

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

profile
İbrahim
1 gün önce
352

Akbank Axess kredi kartının 11 yıllık müşterisiyim önceki yıllarda kredi kartının yıllık ücretini iade etmelerine rağmen bu yıl kesilen 483.50 TL tutarında ki kart ücretinin iade işlemini yapmadıklarını beyan ettiler ve herhangi bir çözüm yolu da önermedir. Üstelik düzenli harcama ve ödeme yapmama r...

Para Transferi Çıkmazı: Akbank'ta Hesap Karmaşası

profile
Hülya
1 gün önce
453

29.02.24 tarihinde hesabıma 5000 euro para transferi yapıldı. Gönderen kişi dekonta borç ödüyorum yazdığı için paramı hesabıma geçirmedi. Gönderen kişi dekont açıklamasını düzeltmesine rağmen hala ödememi yapmadı. 30 euro EFT ücreti için masraf ödemesi yaptım. Paranın gönderen kişiye iade edilmesini...

Akbank'tan Kredi Kartımdan Para Gönderemiyorum

profile
Mustafa
1 gün önce
95

Akbank kredi kartımda limit olması halinde 2 gündür para gönderemiyorum, ödemelerimi yapamadım, müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunun ne zaman hallolacağına dair bilgi veren yok. Akbank bu problemi be zaman çözecek, bizim bu mağduriyetimiz karşılanacak mı

Akbank'tan Kredi Kartımdan Para Gönderemiyorum

Akbank'ın İznim Ve Haberim Olmadan Para Çekmesi

profile
İsmail
2 gün önce
606

16.03.2024 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 9,86 TL tutarında bir MKK ödemesi gerçekleşmiştir. Bu konuda başvurduğum şubede ve telefon aracılığıyla hiçbir yardım ve bilgi alamadım. 'Kaç kere kesilecek?' diye soruyorum, cevap verilmiyor; 'Hesabı kapatın' diyorum, yardımcı olunmuyor ve b...

Akbank'ın İznim Ve Haberim Olmadan Para Çekmesi

Akbank Mobil Kartımı Görüntülemiyor

profile
Mustafa
2 gün önce
180

Akbank mobil uygulamadan mevcut Axess kartımın bilgilerini göremiyorum. Bu ay ödemem var ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum açılmıyor. Şubeye gitmem söyleniyor. Şubeye gitme imkanım yok. Bu bankanın hatalarından yoruldum. Hatalar bitmiyor. Çözümleri yok. Her hatada şubeye gitmek zorund...

Akbank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Sorunu

profile
Ayla
3 gün önce
485

Akbank yeni müşterisi olduğum için kredi kartına otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde ilk 3 ay için toplamda 1500 lira yatacağını söyledi. Bırakın hesaba para gelmesini ödemelerim yapılmadı mağdur edildim. Bir faturama gecikmeden dolayı ek ücret işledi diğeri ise kısıtlama sürecine girdi. Aradı...

Akbank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Sorunu
Akbank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Sorunu

Akbank Artı Para Kullanımı Sonrası Mağduriyetim

profile
Gacha
3 gün önce
759

Akbank'tan bana tebligat benzeri bir kağıt geldi. Artı Para ile ilgili ödeme yapmam gerektiğini bilmiyordum, bu yüzden kullandım. Sonra beni sürekli aramaya başladılar. Her gün, ödemem için ısrar ediyorlar ama ben çalışmıyorum. Artı Para'nın alışveriş yapınca artan bir miktar olduğunu düşünüyordum, ...

Akbank Maaş Hesabımda Bloke Var Mağdur Oluyorum

profile
Ramazan
4 gün önce
246

Akbank Antakya İstiklal Caddesi şubesi maaş müşterisiyim. Bankada bulunan kredi kartımın ödemesi geciktiği için hesaplarıma bloke konuldu. Bankanın şu anda görevlendirdiği avukat ile görüşerek ödemeyi ayarladım ve maaşımı aldım; ancak bloke nedeniyle parayı kullanıp ödeme yapamıyorum. Bankanın ve şu...

1

Akbank Mobil Hesabımdan Hiçbir Onayım Olmadan Kredi Çekilmiş

profile
Ahmet
4 gün önce
799

Akbank mobil uygulama üzerinden hesabımdan saat 12.52'de 300.000 TL kredi çekilmiş. 30.000 ve 250.000 TL olarak Akbank Gaziantep şubesine havale edilmiş. Bu kredi ile ilgili hiçbir işlem yapmadım ve onayım yok. Saat 12.58'de müşteri hizmetlerini aradım. Bana kartların kapatıldığını söylediler ve hes...

1

Akbank Kredi Kartından. Transfer Yapamıyorum

profile
Serkan
4 gün önce
977

Kredi kartımı düzenli olarak ödeme yaptığım halde Artı Para limitim yükseltilmiyor ve kredi kartından transfer yapamıyorum. Biz bu kartı niçin kullanıyoruz? Anlamıyorum, sadece markette ve manavda mı kullanacağım? Kiramız var, borcumuz var. İnsanların emeğine el koymak gibi bir durum bu, saçmalık.

Akbank Nakit Avans Ve Bilgi Karmaşasıyla Müşteri Hüsranı

profile
Eda
4 gün önce
541

Akbank nakit avans vermiyor saçmalık! Boşuna mı ödeme yapıyorum çok pişmanım bu bankayla çalıştığıma sürekli yanlış bilgi vermeleride cabası. Hesabımdaki parayı şubeden de alamıyorum. H*rsı*l bu resmen saçmalık... Diğer bankalar daha iyi en azından doğru bilgi veriliyor

Akbank Habersiz Olarak Ve Bilgi Vermeden Sigorta Poliçesi Açıyor

profile
Melih
4 gün önce
745

2023 yılı Ekim ayında Ankara Gölbaşı Akbank Şubesinden eşim üzerine konut kredisi çektik. Ben de eşime kefil oldum. Krediyi çektiğimiz sırada ayrı ayrı sorunlarla karşılaştık. DASK 3 kez hatalı adrese girildi. Bu yetmedi konut sigortası başka bir adrese girildi. En önemlisi normal hayat sigortasına ...

Akbank Kredi Kartı EFT Yapılamıyor

profile
Gönül
5 gün önce
331

Kredi kartımdan EFT yapılamıyor. Sabah'tan beri ödemelerimi yapamıyorum. 'Üzgünüz, böyle bir kredi kartınız bulunmuyor.' ibaresi çıkıyor. Bu sorun ne zaman çözülür acaba? Ödemelerimiz ve taksitlerimiz var, bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Herkes mağdur kaldı, lütfen bir an önce çözülsün.

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör