Borçsuz Olduğuma Rağmen EFT Ve Ödeme İşlemlerim Hâlâ Engelli

Akbank’ta bulunan Artı Para borcum nedeniyle bir süre EFT ve ödeme işlemleri yapamıyordum. Borcumu tamamen kapattım, avukatla da görüşüp dosyanın kapandığı bilgisini bugün aldım. Buna rağmen hâlâ EFT ve ödeme işlemleri yapamıyorum ve sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Bugün bu sorun için 3 defa şubeye gittim, 4 defa da Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün yarın düzelir, ara sıra deneyin” deniliyor ancak neden işlem yapamadığıma dair net bir açıklama yapılmıyor. Borcum ve açık dosyam olmadığı halde işlemlerimin engellenmesi benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor ve bu durumu anlamakta zorlanıyorum.

Akbank’tan, borcum olmamasına rağmen engellenen EFT ve ödeme işlemlerimin acilen açılmasını ve sorunun net bir şekilde açıklanarak kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.