Kredi Kartı Borcunun Hukuk Bürosuna Transferi Ve Aşırı Faiz Masrafları

Akbank’a ait kredi kartı borcum için Nisan 2025’te 220.000 TL ana para üzerinden yapılandırma yaptım. Yapılandırmadan bu yana son 3 ay hariç tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak dün banka hesabıma giriş yaptığımda borcumun hukuk bürosuna devredildiğini gördüm.

Hukuk bürosuyla görüştüğümde borcumun ve ödeme tutarımın 273.000 TL olduğunu söylediler. Yapılandırma ana param 220.000 TL olmasına, ayrıca bugüne kadar ödediğim taksitler bulunmasına rağmen benden istenen tutarın ana paranın da çok üzerine çıkmasını mantıklı bulmuyorum ve bunun detaylı olarak açıklanmasını istiyorum. Eğer bu parayı tek seferde ödeyeceksem, neden bu kadar yüksek faiz ve masraf talep edildiğini anlamıyorum.

Akbank’ı aradığımda doğrudan otomatik olarak hukuk bürosuna aktarılıyorum, banka tarafı ile doğrudan görüşme yapamıyorum. Borcumu iyi niyetli bir şekilde kapatmak istiyorum ancak kalan gerçek ana para borcumu ödemek istiyorum. Gereksiz faiz ve ek masrafların iptal edilerek dosyamın yeniden banka bünyesine alınmasını, borcumun makul ve şeffaf bir şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.