Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Birgündekargo firmasına ait LCW5605*******31 numaralı kargom 1 Haziran’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak ve sorunun ne olduğunu öğrenmek için çağrı merkezini gün içinde farklı saat dilimlerinde defalarca aradım ancak hat sürekli dolu olduğundan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. İlgili gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.