to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonum üzerinden Akbank mobil uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminize geçici bir süre devam edemiyoruz” hatası çıkıyor ve yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde mobil veri üzerinden bağlantı denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı zamanda Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara da cevap verilmiyor, hatta bağlanamıyorum. Bu nedenle EFT ve fatura ödeme gibi acil işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’ın bu sorunu acilen gidermesini ve mobil uygulama erişimini kesintisiz şekilde sağlayarak yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 09.07’de Akbank mobil uygulaması üzerinden eşimin Garanti Bankası’ndaki hesabına EFT yaptım ancak gönderdiğim tutar eşimin hesabına ulaşmadı. İşlem sonrası herhangi bir dekont ya da referans numarası alamadım ve şu an için para transferinin akıbetini göremiyorum. Ayrıca Ak...
Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 2.000.000 TL’ye çıkarmak istiyorum. Bunun için uygulamada T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda “Kimliğin uygulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık, şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defal...
Dün itibarıyla Akbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli “kimliğiniz doğrulanamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 20 kez denememe rağmen çözemedim. Kimlik NFT’sini de yüklemeye çalıştım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Diğ...
Yorumlar