Akbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil İşlemlerinde Mağduriyet

Android telefonum üzerinden Akbank mobil uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminize geçici bir süre devam edemiyoruz” hatası çıkıyor ve yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor.

Bu süre içinde mobil veri üzerinden bağlantı denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı zamanda Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara da cevap verilmiyor, hatta bağlanamıyorum. Bu nedenle EFT ve fatura ödeme gibi acil işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.

Akbank’ın bu sorunu acilen gidermesini ve mobil uygulama erişimini kesintisiz şekilde sağlayarak yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.