to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım ve Artı Para limitim bulunmaktaydı. Ancak banka herhangi bir gerekçe veya açıklama yapmadan benimle çalışmak istemediklerini belirtti ve bu süreçten sonra ne mobil bankacılık ne de ATM kanallarına erişim sağlayamaz hale geldim.
Normalde kredi kartı ve Artı Para borçlarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyordum. Yaklaşık 5–6 aydır, hatta belki daha da uzun süredir erişimim tamamen kapalı olduğu için ödeme yapamıyorum. Kalan borcum çok yüksek bir tutar olmamasına rağmen, yalnızca bu erişim engeli nedeniyle gecikmeye düşmüş durumdayım ve bu da kredi puanımı olumsuz etkiliyor.
Ben 08.00–17.00 mesai saatleriyle çalışan bir memurum ve yalnızca hafta sonu izinliyim. Bu nedenle hafta içi şubeye gitmem fiilen mümkün olmuyor. Buna rağmen banka, borcumu ödeyebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, ancak çalışma koşullarımdan ötürü buna uyum sağlayamıyorum.
Akbank’tan, sadece borç ödemesi için geçici bir erişim değil, bankacılık işlemlerimi eskisi gibi rahatça yapabileceğim şekilde mobil bankacılık ve ATM erişimimin kalıcı olarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Hem mevcut borcumu gecikmeye düşmeden kapatabilmek hem de bankanızda bulunan ürün ve hizmetleri aktif biçimde kullanmaya devam edebilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve kredi notumun bu durumdan daha fazla olumsuz etkilenmemesi için acil çözüm üretilmesini istiyorum.
11.09.2025 tarihinden bu yana Akbank Sorgun Şubesi tarafından üç kez arandım. İlk aramada, şube çalışanı bir kadın personel, imza için şubeye gelmem gerektiğini, yalnızca kredi kartı kullandığımı, banka hesabımın bulunmadığını ve hesap açılması gerektiğini belirtti. Daha sonra banka müşteri temsilc...
Değerli Şikayetvar okurları ve Akbank müşteri servisi çalışanları, hepinize merhaba. Kredi kartı ödemesi hakkında bir şikayetim var. Şu anda Artı Para limitimde para yok, 2 bin küsur kadar kredi kartı ödemem de 900 küsur gibi bir tutar. Ben bunu Artı Para'dan ödemek istiyorum. Denediğim zaman 'yeter...
Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı limit artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da ...
Adım Ş**** Ç****. Aydın Akbank Efeler Şubesi'nin çalışan maaşlı hesap numarası olan bir müşterisiyim. Kredi mevduat hesabımın, yani artı paramın asgari tutarını 5 gün geçti diye kredi kartıma bloke koymuşlar. Kredi kartımı kullanamıyorum. Aracıma mazot aldım ama kredi kartımı kullanamadığım için ben...
Yorumlar