ATMde Kalan 59000 TL Beş Gündür Hesabıma Geçmedi İkinci Kez Aynı Sorun


Akbank’ta bulunan esnek hesabımda yaklaşık 136.000 TL borcum bulunuyor. Çalışmadığım için son 2 aydır ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle bankadan borcumu yapılandırmak için talepte bulundum. Ancak tüm talebime rağmen tarafıma herhangi bir taksitlendirme veya yapılandırma seçeneği sunulmadı, yalnızca “taksit çıkmıyor” denilerek süreç kapatıldı.
Ben borcumu ödemek istiyorum, fakat peşin olarak istenen yüksek tutarı ödeme gücüm şu an için yok. Uygun taksitlerle bir yapılandırma yapılması halinde ödemelerimi düzenli şekilde sürdürebilirim. Buna rağmen benden yaklaşık 36.000 TL gibi yüksek bir meblağın tek seferde talep edilmesi ve yapılandırma talebimin reddedilmesi nedeniyle icra tehdidiyle karşı karşıya kalmış durumdayım.
Müşteri numaramı talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Esnek hesap borcumun gelir durumuma uygun şekilde, makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve icra sürecine gitmeden önce tarafıma gerçekçi bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkaramadım ve bu nedenle online işlemlere de devam edemiyorum. Sadece müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-post...

30.06.2025 tarihinde Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; QR ile ödeme yaptım ve hesabımda 38 gün boyunca 15.000 TL bulundurdum. Kampanya şartlarında çek kodunun 30 gün içerisinde gönderileceği belirtilmişti ancak üzerinden 3...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 10:50 ve 11:30 arasında Akbank Eskişehir İstasyon Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hesap işlemlerimle ilgili acil bir konuda bilgi almam gerekiyordu ancak ulaşamadım. Bu süreçte Akbank müşteri temsilcisine de yazdım, fakat b...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...
Yorumlar