to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Yataş’tan Lekeli Başlık Ve Teslimat Sorunu
Aralık ayında Ankara Antares AVM’de bulunan Enza Home Yataş mağazasından oğluma baza ve başlık satın aldım. 1105588960 numaralı siparişe ait ürünleri Ocak ayı sonu, Şubat başı gibi teslimata getirdiler. Ancak başlık üzerinde makine yağı lekeleri vardı, bu nedenle başlığı teslim almadım.
O günden beri defalarca farklı Enza Home/Yataş mağazalarını aradım, Yataş Grup WhatsApp hattı ile birçok kez görüştüm. Son olarak geçen hafta içi Çarşamba günü ürünün geldiği ve teslimat için aranacağım söylendi. Bugün, 04.04.2026 tarihi için randevu verildi; sabah Logismart firmasından saat 09.02’de “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi fakat tüm gün Ankara Çankaya’daki adresimde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Aylardır sadece bir baza başlığı için uğraşıyor olmamdan ve bu kadar oyalayıcı, ciddiyetsiz bir süreçle karşılaşmış olmamdan dolayı son derece memnuniyetsizim. Hem yeni, lekesiz başlığın bir an önce teslim edilmesini hem de bu yaşanan sürecin Yataş ve Enza Home tarafından ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İnsanların Yataş ve Enza Home’dan alışveriş yaparken bu süreci dikkate alarak bir kez daha düşünmesini diliyorum.
Göre
