Akbank mesaj

Axess kredi kartıma ilk alışverişe özel 1000 TL çip-para tanımlanmış. Ancak bu konuda bana herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Sadece kredi kartı ekstresini incelerken tesadüfen bu tanımlamayı fark ettim. Daha sonra, çip-paranın hesabımdan kaybolduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetler...

24.08.2025 tarihinde saat 20:35 civarında Akbank’a ait 00006371 numaralı ATM’den hesabıma 26.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yalnızca 11.000 TL’yi hesaba geçirdi, kalan 15.600 TL’yi ise yuttu. İşlemi kendi kartımla erkek arkadaşım gerçekleştirdi. Olay sonrası 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görü...

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gö...

Yasal olarak maaşımın 4 katı kadar limit vermesi gereken bu banka, maaşım kadar bile limit vermiyor. Sürekli olarak “toplam limitiniz dolu” mesajını otomatik olarak gönderiyor. Müşteri temsilcileriyle insanı sinir ediyor. Günü gününe borcumu ödeyince böyle oluyor. Demek ki. Allah'tan bankacılığın an...

Bugün Garanti Bankası ATM’si üzerinden Akbank hesabıma QR kod ile 2000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para Akbank hesabıma geçmedi ve işlem hiçbir şekilde hesabımda görünmüyor, tamamen kayıp durumda. ...

Akbank Sivas şubesinde bulunan vadesiz hesabıma iki gündür para yatıramıyorum. Yatırmaya çalıştığımda para iade ediliyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilgilerimin güncel olmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak d...

Akbank mobil uygulamasına bugün sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Akbank mobile giriş yapılamıyor, lütfen şubelerimizden destek alınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri temsilc...

Akbank çalıştığın en kötü banka. Kredi kartım 1 haftadır yüksek limitim olmasına ve 3D security kullanmama rağmen sürekli red veriyor. Amazon satıcı ve alıcı hesaplarım Akbank'ın redleri yüzünden 2 defa kapandı, binlerce dolar zarara uğradım. Defalarca müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmeme rağm...

05.09.2025 tarihinde saat 13:51’de Yapı Kredi hesabımdan Akbank’taki kendi TL hesabıma 340.000 TL transfer ettim. Ancak aradan saatler geçmesine ve mesai bitmesine rağmen Akbank yetkilileri gönderdiğim tutarı hesabıma yatırmadı. İşlemi mobil bankacılık üzerinden, 1776 ile biten hesabıma gerçekleştir...

01 Haziran 2025 tarihinden beri Beylikdüzü Koçtaş önündeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yapamıyorum. ATM ekranında sürekli “Üzgünüz bir hata oluştu” mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir para yatırma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...

04.09.2025 Perşembe akşamı, İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi PTT önündeki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 10.000 TL param sıkıştı. İşlem sonrası ATM paramı vermedi ve ekranda bir hata mesajı çıktı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025003607 b...

Akbank Free banka kartımın iptali sonrası yeni kartımın iş adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunu öğrenemiyorum. Kartımın akıbetiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ilgili birime bir türlü bağlanam...

05/09/2025 tarihinde Akbank'a ait Wings Business kredi kartımdan, 30.000 TL limitli kartıma 1.878 TL kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2607’dir. Kart ücreti tutarının yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak talebim reddedildi. Kart...

Akbank Axess kredi kartımdan 22 Ağustos tarihinde, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 1016 TL kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim. Kartı alırken ücretsiz olduğu belirtilmişti ve herhangi bir mesaj ya da uygulama bildirimiyle de ücret kesileceğine dair bilgi verilmedi. Bu durumdan dol...

Akbank’tan bugün kendi numarasından, dört farklı fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde 1200 TL Chip Para kazanacağım yönünde bir kampanya mesajı aldım. Kampanyaya katılmak için belirtilen şekilde 4566’ya SMS gönderdim. Ancak hemen ardından, sadece SMS veya e-posta ile bilgilendirilen ka...

Akbank tarafından gelen kişiye özel mesajda, 26 Ağustos'a kadar ilk defa Troy kart alan müşteriye özel olarak, 3 Ağustos'a kadar 3.000 TL harcama yapılması halinde 2 Eylül'de 3.500 Chip Para verileceği belirtilmişti. Axess Troy kartıma özel olarak sunulan kampanya kapsamında, 3.000 TL harcama karşıl...

İki hafta önce Akbank Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet ile çalışılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de Kuryenet ile benzer sorunlar yaşamıştım ve bu her defasında tekrarlanıyor. Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde “adreste bulunamadınız” şe...

Akbank kredi kartı kampanyaları ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine e-posta, Twitter, Instagram ve Akbank uygulaması üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmasına rağmen cevap...

17 Ağustos’ta Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bir faturaya otomatik ödeme talimatı verirsem 500 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen Bonus hesabıma yük...

Yaklaşık 6 aydır Akbank Axess kredi kartımda, düzenli limit artışı talimatım olmamasına ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek bu talimatı kapatmama rağmen, her ay düzenli olarak limitim iznim dışında artırılmaya çalışılmaktadır. Her seferinde Akbank genel merkezinden tarafıma mesaj gönderiler...

Yaklaşık 10 gündür Akbank Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “hata” mesajı alıyorum. Normalde QR ile sık sık ödeme yaparım ve kampanya döneminde de bu özelliği kullanmak istiyorum. Ancak ödemeler kısmında işlem gerçekleşmiyor. İlginç olan, QR ile ATM’den para çekme i...