to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank çalıştığın en kötü banka. Kredi kartım 1 haftadır yüksek limitim olmasına ve 3D security kullanmama rağmen sürekli red veriyor. Amazon satıcı ve alıcı hesaplarım Akbank'ın redleri yüzünden 2 defa kapandı, binlerce dolar zarara uğradım. Defalarca müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmeme rağmen ayrıca Ankara Atlantis şubesine gitmeme ve açıldı denmesine rağmen yine de red veriyor. Bugün 05.09.2025 17:30 dan itibaren yaptığım 6 alışverişten biri sadece yapılmış görünüyor. Amazon'da sipariş alındı onaylandı gösteriyor. 5-6 saat sonra red geliyor. Telefonla aradım ve bana alışveriş yapmadığımı ve 3D security kapalı olduğunu söylediler halbuki ilk alışverişime gelen şifreyi doğru girdim o alışverişim görülüyor ve herhangi bir kapandı mesajı da gelmedi. Müşteri ilişkilerini yine aradım ve beni 30 dakika boyunca bir oraya bir oraya aktardılar. Çözüm sunmadılar. Alışveriş yapmadığımı söylüyorlar. Ekran görüntüsü göndereyim dedim kanıt için kabul edilmedi. Kredi kartımı iptal ettirdim. 2 aydır açtırdığım Akbank hesabı şu ana kadar yaşadığım en kötü banka deneyimi oldu. Bu kadar mağduriyet yaşadığım bir banka olmadı 20 yıldır banka kullanıyorum.
Akbank kadar kötü bir banka görmedim. Hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, orada bile robot suratıma kapatıyor, istemediğim şeyi iptal etmiyor. Mobil bankacılıktan tekrar şifre alalım, en azından oradan iptal edelim diyoruz, bir bakıyoruz ki fotoğraf tespitlemesinde fotoğraf yeri...
Akbank'ın tüm ürünlerinden sorun yaşıyorum. Hayatımda çalışabileceğiniz en sorumsuz banka. 6 aydır kredi kartımı kapattılar. Kartta gecikme olduğunu öne sürerek inceleme başlattılar. Talebim üzerine kartta bir gecikme olmadığını gördüler ve kartı açtılar. 7 aydır 300 bin TL'lik kartım ttt adlı kurye...
Yanlış şifre girmem sonucu 3D security güvenli şifre kilitlendi. Bilet almam gerekiyordu. Gelen Akbank logolu uyarıda "ya ilerleyen günlerde bekleyin ya da müşteri temsilcilerimizi" arayın. Gibi iki seçenekli bir not aldım. Ben de doğal olarak aramayı seçtim. Temsilci beni dinlemedi bile prosedür 24...
Defalarca mağdur edildiğim, müşteri temsilcisinin bile çözüm bulamadığı bir bankadır Akbank! Sayısız sorun yaşadım ama beni en mağdur eden sorunlar; yeni kart başvurusu yapmamın üstünden aylar geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. En son şubeden alayım artık dedim. Tabii bu süreç içerisinde QR kod...
Akbank hiçbir mail, SMS veya bildirim göndermeden, son ödemesi 4 gün olan kartımı kullanıma kapatıyor. Daha sonra 4 gün önceden ödememi yapıyorum ve 24 saat içinde açılır diyorlar. 25 saat sonra arıyorum, hatalı bilgi verip 48 saat diyorlar. Daha sonra borcunuz yok diyorlar, bir daha bağlıyorlar ve ...
Yorumlar