Akbank mesaj

Akbank kredi kartı ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Dün Akbank’tan “limitinizi arttıralım” şeklinde bir mesaj aldım, kabul ettim ve onay verdim. Ancak daha sonra limit artışı yapılmadığı gibi, hiçbir gerekçe olmadan Findeks puanımda düşüş yaşandı. Bu durumun kanıtları da elimde mevcut. Konuyla ilgi...

11.09.2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve market ile online alışverişlerde %5 avantaj sağlayacak, bir yıl kart ücreti olmayan bir Troy kredi kartı önerildi. Kabul ederek kartın iş adresime gönderilmesini istedim. Ancak aynı akşam “limitiniz 0 TL olarak tanımlandı” şeklinde bir mesaj aldım. 5...

Bugün, Akbank Van şubesindeki 0456-0413360 numaralı mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 908 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya açıklama iletilmemiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, ek hizmet ya da sözleşmeye...

10.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Payco hesabıma 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para ne Payco hesabıma ne de Akbank hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve daha önce benzer bir sorunla ...

Akbank mobil uygulamasına dün ve bugün giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Ardından kimlik doğrulama ve T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye çalıştım fakat bu yöntem de sonuçsuz kaldı. Kullandığım cihaz Samsung Note 10 Lite ve internet bağlantımda herhangi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk müşteri kredi başvuruma ulaşmak istedim ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar kullandığım banka uygulamaları içinde Akbank uygulaması kesinlikle en kötü deneyimi yaşattı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yarım saatten ...

Bugün saat 17.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “9 ay boyunca aylık 1000 TL harcamanıza 1000 TL chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya bildirimini onayladıktan sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha son...

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Eski Garajlar Şubesi'ne giderek, Yapı Kredi ATM'sinden Akbank vadesiz tl hesabıma 800 TL yatırmak için işlem yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma 789 TL olarak geçecekti ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. ATM parayı geri vermedi ve işlem ...

Akbank kredi kartıma yüklenen chip-parayı 3 gündür harcayamıyorum. İzmir Harmandalı Koçtaş ve İzmir Karaburun Migros Jet şubelerinde defalarca denememe rağmen chip-parayı kullanamadım. Her iki mağazada da kasiyere chip-para kullanmak istediğimi belirttim, ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir ha...

Merhabalar, 11.09.2025 tarihli 00:21 saatinde Akbank internet üzerinden kullandığım Akbank Asistan tarafından, kartımda yabancı işlemler olması nedeniyle canlı destek ekibinden H*** Bey'e aktarıldım. Konuşma sırasında durumumu ve mağduriyetimi anlatırken, H*** Bey'in baştan sona kadar Akbank şirketi...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:02’de İzmir Torbalı Sadıkileri Bulvarı Yıldız Sitesi’ndeki Akbank 00011020 numaralı ATM’den QR kod ile ING hesabıma 9000 TL yatırmak istedim. Parayı tek seferde yatırdım, ATM parayı saydıktan sonra ana ekrana geçti ve herhangi bir fiş vermedi. Para hesabıma geçmedi, ...

10 Eylül tarihinde Akbank banka hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan iki farklı pos cihazına toplam 1.200 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Online işlemlerden üstelik bir tanesi yurt dışına ait. Mesaj geldi. Anında girdim noluyor dedim ya. Bu işlemler tamamen bilgim dışında yapıldı...

Akbank’tan mesaj geldi, 0 faizli 35 bin TL ihtiyaç kredisi ile ilgili. Kampanya koşullarında inaktif statüde olan Akbanklılar için de geçerli olduğunu gördüm. Uzun zamandır kullanmadığım Akbank mobil uygulamasını indirdim ve 'Akbanklı olmak istiyorum' dedim. Fakat hesabıma kredi tanımlanmadı. İlk mü...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün “35.000 TL faizsiz kredi” fırsatını gördüm ve başvuru yaptım. Daha önce de birkaç kez denememe rağmen başvurum yine olumsuz sonuçlandı ve sadece “olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Kredi notumda ya da ödenmemiş bir borcumda herhangi bir sorun y...

İstanbul Şişli bölgesindeki tüm Akbank ATM’lerinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık, şu an için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Para çekme ve para yatırma işlemlerimin neredeyse hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun g...

10.07.2025 tarihinde BDDK’nın yayınlamış olduğu kredi kartı ve benzeri ürünlerin yapılandırılması hakkındaki duyurusundan sonra, 08.09.2025 tarihinde saat 10:47’de Akbank müşteri hizmetleriyle toplam 21 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, kredi kartım (**4419) için yapılandı...

Akbank Axess kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında işsizlik poliçesi tanımlanmış ve yaklaşık 6 aydır her ay kartımdan 500 TL’nin üzerinde, toplamda 3.000 TL civarında tutar kesilmiştir. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir iade sağlanmadı. Poliç...

Axess kredi kartıma ilk alışverişe özel 1000 TL çip-para tanımlanmış. Ancak bu konuda bana herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Sadece kredi kartı ekstresini incelerken tesadüfen bu tanımlamayı fark ettim. Daha sonra, çip-paranın hesabımdan kaybolduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetler...

24.08.2025 tarihinde saat 20:35 civarında Akbank’a ait 00006371 numaralı ATM’den hesabıma 26.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yalnızca 11.000 TL’yi hesaba geçirdi, kalan 15.600 TL’yi ise yuttu. İşlemi kendi kartımla erkek arkadaşım gerçekleştirdi. Olay sonrası 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görü...

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gö...

Yasal olarak maaşımın 4 katı kadar limit vermesi gereken bu banka, maaşım kadar bile limit vermiyor. Sürekli olarak “toplam limitiniz dolu” mesajını otomatik olarak gönderiyor. Müşteri temsilcileriyle insanı sinir ediyor. Günü gününe borcumu ödeyince böyle oluyor. Demek ki. Allah'tan bankacılığın an...