to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Sonrasında sonucu öğrenmek için tekrar aradığımda, 02.09.2025 tarihinde poliçemin benden habersiz şekilde iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mesaj ne de bir arama aldım.
Poliçemin 02.09.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Benim işten çıkış tarihim ise 11.08.2025. Poliçem vadesi dolmadan ve kredim henüz bitmemişken iptal edilmiş. Şu anda 20.614,69 TL kredi borcum kaldı, toplam kredi tutarım ise 41.229,37 TL. Sigorta primlerimi ödedim ve kredi taksitlerimi düzenli olarak yatırdım. Kalan kredi borcumun sigorta tarafından karşılanmasını ve poliçemin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen yalnızca “poliçe iptal edildi” yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Başvuru/poliçe numaram: 25876911.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.
01.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi (işsizlik teminatlı sigortalı) kullandım. Krediye bağlı olarak Agesa Sigorta tarafından poliçe numarası S083276700 ile 2.559,12 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme...
04.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve 1937,42 TL karşılığında Agesa Sigorta tarafından kredili hayat sigortası yapı...
Şubat 2025’ten beri Akbank üzerinden çektiğim krediye bağlı işsizlik sigortamdan faydalanamıyorum. Sigorta şirketi ödeme yapmadığı gibi, poliçemin iptalini de gerçekleştirmiyor. Bu süreçte defalarca hem Akbank hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak banka sigorta şirketine, sigorta şirketi...
03.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S848451 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunu...
02.10.2024 tarihinde Akbank Soğanlık Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak zorunlu kredili hayat sigortası yapıldı. 28.01.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Ancak sigorta poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılmadığını, poliçenin bitiş ayında tarafıma SMS ile bilgi...
Yorumlar