to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunum halen devam ediyor.
Bu nedenle fatura ödemesi, para transferi ve özellikle nakit çekimi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sadece benim hesabımda mevcut. Herhangi bir şifre değişikliği, cihaz değişikliği veya güncelleme işlemi de yapmadım.
Mobil bankacılığa erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sabah şubeye gittim merkezden bu şekilde talimat var deniliyor. Simdi arayıp ek hesabın ve mobil bankacılığın inceleme sebebiyle kapatıldığı söyleniyor. Yani ben bu kadar basit bir banka ve bankacılık sisteminin olduğunu ilk defa Akbank da gördüm yani maaş müşterisi olduğum için çok pişmanım.
Paranız varsa kuruşunu bırakmayın bu banka hesabında çünkü kendileri bile bu yaptıkları işlere çözüm bulamıyorlar
Hala sorun yaşıyor musunuz benimki de aynı da