Ana Sayfa
Akbank
Fatura Ödeme
Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33608679

Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ergün

08 Eylül 2025 12:46

6.262

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunum halen devam ediyor.

Bu nedenle fatura ödemesi, para transferi ve özellikle nakit çekimi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sadece benim hesabımda mevcut. Herhangi bir şifre değişikliği, cihaz değişikliği veya güncelleme işlemi de yapmadım.

Mobil bankacılığa erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

akbank-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Yunus

1 Destek ,

2 Yorum

Ergün

08 Eylül 2025 16:52

Sabah şubeye gittim merkezden bu şekilde talimat var deniliyor. Simdi arayıp ek hesabın ve mobil bankacılığın inceleme sebebiyle kapatıldığı söyleniyor. Yani ben bu kadar basit bir banka ve bankacılık sisteminin olduğunu ilk defa Akbank da gördüm yani maaş müşterisi olduğum için çok pişmanım.

Ergün

08 Eylül 2025 16:54

Paranız varsa kuruşunu bırakmayın bu banka hesabında çünkü kendileri bile bu yaptıkları işlere çözüm bulamıyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yunus

12 Eylül 2025 21:25

Hala sorun yaşıyor musunuz benimki de aynı da

Ergün

Şikayet Sahibi

17 Eylül 2025 19:02

Evet şube diyor ki +parayı kullanamazsınız kart çıkarıp yanında kullandım kendi bile şaşırdı. Siz bile ne yaptığınızı bilmiyor sunuz diyorum ses yok. Ama mobil bankacılık halen hata veriyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabıma Hiçbir Kanaldan Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkin

Akbank

07 Ekim 2025 14:13

4.961

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...

akbank-hesabima-hicbir-kanaldan-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Aylarca Süren Akbank Mobil Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Mehmet

Akbank

30 Ağustos 2025 11:49

7.579

2-3 aydır Android telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca değiştirdim, müşteri hizmetlerinden yeni şifre aldım, hatta verilen şifrenin 3 gün geçerli olduğu söylendi ancak yine de uygul...

Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Mehmet

Akbank

09 Ağustos 2025 13:34

5.003

3 gündür Android cihazımdaki Akbank Mobil uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Transfer işlemi sırasında “Transfer işleminde hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Ayrıca, diğer hesaplardan Akbank hesabıma gönderilen paralar da hesabıma ulaşmıyor. B...

2 Yorum