Yüksek Kart Ücreti İadesi Reddedildi, Kartımı İptal Ettim

Ahmet

05 Eylül 2025 10:45

1.020

05/09/2025 tarihinde Akbank'a ait Wings Business kredi kartımdan, 30.000 TL limitli kartıma 1.878 TL kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2607’dir. Kart ücreti tutarının yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak talebim reddedildi. Kartımı iptal ettirdim. Ayrıca, banka tarafından tarafıma “kredi kartınızdan yüklü kart ücreti ödediniz” şeklinde bir mesaj gönderildi; bu yaklaşımı da müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Kart ücreti iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yavuz

Akbank

15 Ağustos 2025 02:41

1.357

Akbank Wings kredi kartımdan 02.08.2025 tarihinde 825,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9492’dir. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Aidat üc...

Akbank Wings Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kredi Kartı Ücretinin Yüksekliği Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Mehmet

Akbank

11 Ekim 2025 14:37

1.338

Üç yıldır kullandığım Akbank Wings kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde, 2000 TL limitli olmasına rağmen 1191 TL kredi kartı ücreti yansıtıldı. Ücretin kart limitime göre çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca yarısını Chip Para olarak iade edebileceklerini veya 12 ay boyun...

Kredi Kartı Ücretinin Yüksekliği Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Mağduriyet Yarattı İade Talep Ediyorum

Eyüp

Akbank

15 Temmuz 2025 19:43

1.388

Sayın Yetkili, Akbank tarafından tarafıma ait Wings kredi kartımdan 28.06.2025 tarihinde 825,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tür ücretlerin alınmasının, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi...

Akbank Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Leyla

Akbank

03 Şubat 2025 14:31

781

Akbank Wings Kredi Kartı'ma 24.01.2025 tarihinde 1114,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti, müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilme...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Şartlarına Uymama Rağmen Haksız Aidat Kesintisi

Bahadır

Akbank

22 Ekim 2025 15:54

505

Akbank Wings kredi kartım için, kartı açarken belirli bir harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak 17.10.2025 tarihinde hesabımdan 1.609 TL aidat kesildiğini gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 5414’tür. Bu durumu telefon müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi ...