Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş 10984

5 Ocak 2026 tarihinde Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden “China Design Çift Çizgili Oversize Unisex Ceket (3 iplik)” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10984 olmasına rağmen, şu ana kadar kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden Touz Moda ile iletişime geçmeme rağmen, kargo süreci veya teslimat tarihi hakkında net bir dönüş alamadım. Ne siparişimin gönderildiğine dair bilgi veriliyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.

Ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ya da hiçbir şekilde teslimat sağlanamadığı için ödeme mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.