to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 17.50 civarında Digiturk tarafından arandım ve görüşmede bana sunulan teklif, TürkNet üzerinden bir kampanya yapılıyormuş gibi lanse edildi. Bu kampanyanın TürkNet ile bağlantılı, internet aboneliğime özel bir avantaj olduğu izlenimi verildi ve bu şekilde temel dizi‑film paketi aboneliği onayı alındı.
Görüşme sırasında “kabul ediyorum” şeklinde onay vermem istenerek işlemler tamamlandı; ancak bana bu hizmetin bağımsız bir Digiturk aboneliği olduğu, ayrı bir taahhüt ve ücretlendirme doğuracağı açık ve net şekilde anlatılmadı. Ben bu aboneliği TürkNet kampanyası kapsamında sandığım için onay verdim, aksi halde asla kabul etmezdim.
Aboneliğin 08509010995 numaralı kayıt üzerinden yapıldığını görüyorum. Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme ile alınan bu aboneliğin, hiçbir ücret ve taahhüt yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve üyeliğimin hiç açılmamış sayılmasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili ses kayıtlarımın incelenerek yanlış bilgilendirmenin tespit edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’la çalıştıklarını, 12 ay taahhütlü aylık 569 TL’lik bir paket sunacaklarını söylediler ve bu şekilde anlatarak beni aboneliğe ikna etmeye çalıştılar. Görüşme esnasında tarafıma diji...
Geçtiğimiz haftalarda Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Millenicom + Digiturk ortak aboneliği teklifiyle, aylık 399 TL olacağı söylenerek adeta zorla ve yanıltılarak aboneliğe ikna edildim. Arama sırasında kendilerini Millenicom’dan arıyormuş gibi tanıttılar; bu yüzden görüşmenin Digiturk b...
Bir süre önce Digiturk’ü sadece bilgi almak için aradım, tarifeleri ve paketleri sordum. Görüşmenin sonunda, eğer uygun görürsem abonelik için kendim geri dönüş yapacağımı açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen, karşı taraftaki müşteri temsilcisi ısrarla “Biz sizi bugün akşam ya da yarın ara...
Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında, 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bitince hizmeti kullanmak istemediğimi, 3 Aralık’ta sona erecek taahhüt tarihinden sonra aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim sisteme alınmamı...
Yaklaşık bir gün önce, kendilerini Vodafone ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Digiturk’ün 560 TL’lik paketini ücretsiz olarak tanımlayacaklarını söyleyip, işlemin onayı için telefonuma gelen onay kodunu girmemi istediler ve ben de bu kodu verdim. Daha sonra Vodafone taraf...
Yorumlar