Akbank mesaj

14/08/2025 tarihinde Akbank Etimesgut şubesinde hesabımla ilgili bir sorun yaşadım. Hesabımda geçmişe dönük herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke konuldu. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye gittiğimde, görevli beyefendi bana son derece alaycı ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi, ha...

17 Temmuz’da Milas Atapark’taki Akbank ATM’sinden Akbank kartımla para çekmeye çalıştım, ancak ATM hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımdan para eksilmedi ve Akbank tarafından gün içinde diğer banka ATM'lerinden para çekebileceğim mesajını aldım. Daha sonra aynı kartla Halkbank ATM’sinden 3000...

Akbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Omuz 7 model telefon kullanıyorum. Uygulamaya girişte T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra SMS onay kodunun gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum...

Akbank Basmane Şubesi üzerinden ev kredisi ipoteğimin kaldırılması için 24 Haziran Pazartesi sabahı saat 09:10’da başvuru yaptım ve gerekli dilekçeyi ilettim. Ancak süreç beklediğimden çok daha yavaş ilerliyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin şu anda genel müdürlükte o...

Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 1 ay önce gecikmeye girdi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşandığına dair hiçbir uyarı almadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip geri iade talebi oluşturdum fakat olumsuz c...

24.08.2025 tarihinde saat 22:05’te Manisa Turgutlu’daki 00001295 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 4.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ancak para hesabıma geçmedi ve tamamen kayıp görünüyor. İşlem sonrası fiş veya dekont da alama...

Ağustos 2025’in 10’u ile 15’i arasında Akbank internet şubesi üzerinden kredi kartı borcumun asgarisinden fazlasını yatırdım. Buna rağmen bugün “kartınızın asgarisi ödenmedi” şeklinde mesaj aldım ve hesabıma bloke konuldu. Manisa şubesini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, kimse telefonu açmadı. K...

Akbank mobil uygulamasını iOS 15 Plus cihazımda kullanıyorum. 3 gündür EFT limitimi yükseltmeye çalışıyorum ancak NFC ile kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen banka tarafından işlem kabul edilmiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu sür...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemlerimi gerçekleştirmek istedim ancak her denememde “İşlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin. Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle Balıkesir Milli Kuvvetler şubesine yönlendirildim. Faka...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve iki kez “Axess başvurun onaylandı, imza derdi olmadan sözleşmeni gün sonuna kadar mobilden onaylayabilirsin” şeklinde SMS aldım. Ancak belirtilen linkte ya da internet sitesinde onaylayabileceğim bir sözleşme veya herhangi bir işlem seçeneği bulunmuyor. H...

14 Ağustos 2025'de Akbank adına Av. Ö*** h*** bürosu’ndan, bankadan kullanmış olduğum Artı Para için telefonuma “Akbank'tan kullanmış olduğunuz takibe intikal eden borcunuzla ilgili icra takip işlemlerinin başlatılmaması için lütfen arayınız ö*** h***02124012*** B016” şeklinde bir mesaj geldi. Bunu...

22 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Küçükçekmece Halkalı Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi kullanmama rağmen hesabıma yalnızca 93.855,57 TL yatırıldı. Aradaki farkın “sigorta teminatı” adı altında kesildiğini öğrendim. Ancak kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir ...

Akbank’tan aldığım Wings kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım 2 gün önce İstanbul Osmanbey şubesine teslim edildiği halde, tarafıma verilmedi. 22 Ağustos’ta, şubeden kartımı teslim alabileceğime dair tarafıma mesaj geldi ve aynı gün şubeye gittim. Şube 24 Ağustos’ta ka...

12.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri canlı destek aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra, diğer bankalardaki kredi kartı limitim nedeniyle sürecin beklemeye alındığı söylendi. Bunun üzerine başvuru tarihinden iki gün sonra hem kart hem...

Akbank’ta yaklaşık 1,5 yıldır kullanmadığım yatırım hesabımdan, 22 Ağustos tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında 273 TL kesinti yapıldı. Üstelik 19 Ağustos’ta ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair mesaj da gönderildi. Hesabımı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak ...

Bu şikayeti Akbank'ın kampanyalara katılım sağlayacakların görmesi için yazıyorum. Akbank çağrı merkezi üzerinden aranarak, koşulun sadece 1 adet otomatik fatura talimatı ödeme ile sağlanması durumunda 500 TL Nakit iade kampanyası kapsamında talimatım alınmıştır. Ödeme yapıldıktan sonra iade sağlanm...

19 Ağustos 2025 tarihinde, Akbank kredi kartımın borcunun tamamını ödeyerek kartımı iptal ettirdim. Kartım tamamen kapalı ve kullanılmaz haldeyken, maaş kartımdan 8.100 TL tutarında bir çekim yapılarak kredi kartı hesabıma aktarıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Konu ile ilgili o...

Akbank Axess kartıma 25 Temmuz 2025 tarihinde “ilk harcamaya 250 TL Chip Para” kampanyası kapsamında ödül tanımlandığına dair bir mesaj gönderilmiş. Ancak 80 yaşında emekli bir müşteri olarak, ilgili mesajı zamanında göremediğim için ödülün 27 Temmuz 2025’e kadar kullanılabileceğini fark edemedim ve...

Yaklaşık bir buçuk aydır Akbank’ın resmi numarasından, bana ait olmayan işlemler ve borç transferleri hakkında cep telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. Hesabımı kapatmadan önce de bu mesajlar geliyordu; hesabımı kapatıp tüm bilgilerimi sildirmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle d...

Akbank Axess Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 3370) limit artırımı için dün internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Ancak her başvuruda, “Kart başvurunuz onaylandı. Yasa gereği, kart limitlerine üst sınır getirildiğinden, diğer banka limitinizi düşürerek bankamızdan limit artırım tal...

İlk olarak 5 Ağustos 2025'te "değerli Akbank'lı, güncel verilerle 109.500 TL olan tahmini gelirinize dayanarak kredi kartınızın limitini 303.400 TL'ye kadar artırabiliyoruz. Düzenli limit artışı talebiniz kapsamında, tahmini gelirinize göre belirlenen 303.400 TL'lik kart limitinize 15 gün içinde iti...

Akbank ATM'sinde 12 Ağustos tarihinde para yatırma esnasında param sıkıştı ancak 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen paramı yatırmadılar. Gönderdikleri mesajda 4 iş günü deniyor. Bu nasıl bir prosedür anlamak mümkün değil. Paramı artık yatırın lütfen. İlgilerden acil rica ediyorum.