to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce telefonla arandım ve hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatı verirsem her fatura ...için 100 chip-para yükleneceği söylendi. Bu görüşmeye güvenerek hesabımdan 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ch
Akbank Axess kredi kartıma uzun süredir limit artışı yapılamaması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır, 4–5 kez limi...t artışı talebinde bulundum ancak her seferinde “bankamız politikaları gereği” şeklinde gerekçesiz, standart bir mesajla talebim reddediliyor. Üstelik şu anki kart limitim yalnızca
Akbank bünyesinde sarı renkli Axess Üniversiteli d kredi kartı kullanmaktayım. 22 yaşındayım, aktif olarak ön lisans öğr...encisiyim ve Akbank Mobil profilimde eğitim ve meslek durumum da “Öğrenci” olarak güncel şekilde kayıtlıdır. Buna rağmen 17.10.2026 tarihinde kartıma sivil tarifeden 1.190,00 TL “A
Akbank mobil bankacılık şifremi almak ve kullanmak için 19.10.2026 tarihinden beri defalarca deneme yapıyorum ancak sist...em sürekli hata veriyor. Mobilde şifremi kabul etmiyor, kart şifresi aldığımda ise bankanın bana verdiği şifreyi bile “hatalı” olarak görüyor. Uygulamada “Mevcut kartlarınla bu iş
06.10.2026 tarihinde PTT Bank ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ...ATM’de sıkıştı ve işlem arızaya geçti. İşlem sonucunda herhangi bir fiş verilmedi, para ATM içinde kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. PTT ile görüştüğümde 13’ünde parayı Akbank’a gö
Yaklaşık 2 yıldır maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen ne kredi kartı ne de kredi başvurularım bir kere bile o...naylanmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden yaptığım son başvuruda da sadece “olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Maaş ba
Akbank’tan bugün “300.000 TL onaylı krediniz hazır” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine mobil uygulamaya girdim ve haz...ır limitimin göründüğünü gördüm. Limit göründüğü için hemen başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Hem mesajla “hazır, onaylı kredi” denmesi hem de uygulamada li
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Uygulamada da “İsteğin üzerine kartını... kullanıma kapattık” şeklinde bir mesaj yer almasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kartıma hâlâ her ay ekstre kesilmeye devam ediyor ve 1,27 TL gibi cüzi bir borç görünm
Akbank Axess Platinum kredi kartım üzerinden Eylül ayının 8’inde nakit avans çekimi yaptığım sırada bana zorunlu olarak ...kredi işsizlik sigortası satışı yapıldı. O an bu sigortayı sonradan fark ettiğimde aradığımda bunun tek seferlik 225 TL olduğunu söylediler. Özellikle tek seferlik olup olmadığını
Akbank mobil pos cihazımı yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ciha...zın adresimden alınacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen cihazı almaya kimse gelmedi. Bu süreçte ikamet adresim değişti, yeni adresimi defalarca kez müşteri temsilcilerin
Akbank tarafından tarafıma SMS ile yapılan bilgilendirmede, bronz seviyeye girmeye hak kazandığım ve bu seviye kapsamınd...a sunulan avantajlardan yararlanabileceğim belirtilmiştir. Bu mesajda özellikle Akbank Mobil uygulamasına giriş yaparak bana özel tanımlandığı ifade edilen “Ücretsiz tod Haftalık T
Akbank hesabıma Eren Perakende üzerinden yaptığım alışverişe ait 5.723 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Firma ia...de işlemini tamamladığını bildirdi ve Akbank’tan da iade ile ilgili mesaj aldım. Ancak bu mesaja ve iadenin gerçekleştiği bilgisini almama rağmen para hesabıma hâlâ yansımadı. İad
16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi Kiptaş Venezia tramvay durağı kar...şısında bulunan 00010232 numaralı Akbank ATM’sine Tosla kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız tanımlanamadı” uyarısı verdi ve para iadesi yapark
Akbank’ın market alışverişine 200 TL indirim kampanyasına katıldım. 16.10.2026 tarihinde saat 13.20 civarında A101 ve Mi...gros’tan toplamda 225 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL indirim olması gerekirken, kartıma yalnızca 75 TL indirim yansıtıldı ve tarafıma da bu şekilde
Akbank Denizli müşterisiyim. Bankanın kadınlar platformuna özel %1,99 taksitli Artı Para kampanyasına 28.09.2026 tarihin...de Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, kampanyanın en geç bir hafta içinde tanımlanacağı açıkça yazıyordu ve kampanya sayfasında da “kampanyaya katıl
Yaklaşık bir ay önce Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de internet şubesi ...üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde sadece “Başvurunuza şu an için olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Tarafıma herhangi bir ge
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar
Akbank kredi kartım için Akbank’tan tarafıma “hesabınızdaki mevduatı 2.000.000 TL üzerine çıkararak, 16–30 Eylül tarihle...ri arasında kredi kart harcamanıza 5.000 TL’ye varan %100 iade fırsatından yararlanın” şeklinde özel bir kampanya SMS’i gönderildi. Ben de bu kampanyaya güvenerek hesabımdaki mevdu
Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, 16-****804 numaralı hesabıma bağlı Artı Para limitimi 6 Ekim 2026 tarihine... kadar tanımlamam halinde 8–12 Ekim 2026 tarihleri arasında Artı Para’yı aylık %4,25 yerine %0 faiz oranı ile kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu mesaj üzerine Artı Para hesa
"Teşekkürler."
09.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden gelen kampanya bildirimi ile, D...ASK poliçemi Akbank üzerinden yaptığım takdirde poliçe tutarının yarısı kad
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
Akbank’tan, adım ve soyadım kullanılarak bana ait olmayan bir kredi kartı borcu hakkında SMS ve mail almaktayım. İki yıl... öncesine kadar Akbank’ta hesabım ve kredi kartım vardı, ancak bunları iki yıl önce kapattım. Bugün tekrar sorduğumda da hem hesabımın hem kredi kartımın sistemde kapalı olduğu, şu
Akbank’taki Artı Para hesabımdan kaynaklı yaklaşık 4.500 TL civarındaki borcumu, tarafıma ihtar çekildikten sonra faiziy...le birlikte yaklaşık 6.000 TL olarak geçtiğimiz kış tamamen kapattım. Borcumu icraya düşmeden ödeyip kapatmama rağmen Performans Hukuk Bürosu gibi yerlerden hâlâ defalarca aranıyor
Akbank’ta bulunan yatırım ve cari hesaplarımı kullanırken, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 7 A...ğustos tarihinde gümüş hesabımdan bozum işlemi yapılarak yaklaşık 50.078 TL tutarında para çekilmiş, ancak ben bunu 5 Ekim tarihinde hesaplarımı kontrol ederken gördüm. Bu işlemle
