Akbank mesaj

Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada doğrudan “limit düşürme” seçeneği bulunmuyor, yalnızca “limit güncelleme” seçeneği var. Mevcut limitimin altında bir tutar yazdığımda “talebiniz değ...

08/01/2025 tarihinde Akbank ATM'sine yatırdığım 3500 lirayı ATM yuttu. "Paranız koruma altına alınmıştır" diye bir yazı geldi. ATM'de kayıt açtık. Müşteri hizmetleri tarafından önce bana kayıt açıldığını söylediler, sonra tekrar aradığımda kayıt açmak için ATM kodunun gerektiğini söylediler. Gittim,...

Annem 76 yaşında ve Akbank maaş müşterisi olmasına rağmen, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiği bilinirken annemin Troy kartından 28.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Üstelik kartın toplam limiti yalnızca 1.200 TL olmasına rağmen bu tutarda bir üc...

02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma kayıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam...

Akbank KOBİ müşterileri ilişkileri yöneticisi o**ç****hakkında bir hatta birkaç şikayette bulunmak istiyorum. Bağlı olduğum Akbank şubesi geçici olarak kapandığı için yeni müşteri temsilcim o******ç** olarak atandı. Sebebini hatırlamadığım bir gün Akbank şubesine ziyarette bulundum. O*** Bey ile gör...

09.01.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İstanbul Sarıgazi Portakal Sokak’ta bulunan 00007158 numaralı Akbank ATM’sine kendi Akbank hesabıma 5.200 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “işlem yapmadınız” uyarısı verip parayı içeri alarak “korumaya aldık” şeklinde bir mesaj gösterdi ve işlem ta...

21.05.2024 tarihinde emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan, gece saat 05.02’de benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 260.900 TL tutarında kredi kullanıldığını sabah telefona gelen mesaj ile öğrendim. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş, ayrıca bu kredi tutarı içinden 10.700 TL hayat sigorta...

18.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden A*** B*****, L**** Ş****, L*** A**** ve isimlerini bilmediğim birçok farklı kişiyle yazışmalar sonucunda toplamda yaklaşık 400.000 TL para kaybı yaşadım. Bu kişiler, para yatırırsam daha yüksek kazanç elde edeceğimi söyleyerek beni yönlendirdiler; ben de Akban...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında fatura başına 1000 TL ödeme taahhüdü verildiği halde, yaklaşık iki aydır bu ödemeler hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süre içinde beş adet faturam otomatik ödeme talimatı ile Akbank üzerinden ödendi, ancak kampanyada belirtilen fatura başı 1000 TL prom...

Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün canlı destek bölümüne girdiğimde, yazma alanına yazdığım metin ekranda görünmüyor. Ne yazdığımı göremeden, tahmini şekilde yazmak zorunda kalıyorum. Yazı aktif olarak kutucukta görünmüyor, yanlış mı yazdım doğru mu yazdım hiçbir şekilde takip edemiyo...

06.01.2026 tarihinde saat 20.29 civarında bir yakınımın çalınan WhatsApp hesabı üzerinden bana mesaj atıldı ve bu kişiyi gerçekten yakınım sandığım için İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan Akbank’ta bulunan TR55**************************86 IBAN numaralı hesaba 12.000 TL EFT işlemi yaptım. Kısa süre so...

Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım 2.388 TL tutarındaki harcama itirazım yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılamıyor. İlk olarak Aralık 2024 döneminde açılan harcama itirazı kaydım için müşteri hizmetlerini her aradığımda işlemin olumlu sonuçlandığı, tutarın hesabıma yatmasının beklendiği söylendi. A...

Akbank banka kartımla Epic Games Store üzerinden bir oyun satın aldım. 12 Aralık saat 00:59’da Akbank’tan “talebinizi aldık” şeklinde SMS bildirimi geldi; ancak 12 Aralık’tan bu yana ne iademle ilgili bir sonuç ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Akbank’tan daha önce kullanmış olduğum kredimi düzenli bir şekilde ödeyip kapattım, tüm borçlarımı ve hesaplarımı da son taksiti erken ödeyerek tamamen sonlandırdım. Kredi süresince bana zorunlu olarak 2‑3 sene boyunca ferdi sigortalar yapıldı. Kredi kapandıktan sonra, Akbank Ferdi Kazan sigortasın...

Akbank Axess kredi kartım için limit artışı yapılacağı söylendi ve tarafıma limit artışının onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak ertesi gün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde limit artışının tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin aslında olduğunu, bi...

10 yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak kredi kartınızı kullanıyorum. Bugüne kadar bir kez bile gecikmiş ödemem, yasal takibim ya da olumsuz bir kredi sicilim olmadı. Akbank’tan daha önce birçok kez kredi kullanıp tüm taksitlerini zamanında ödemiş bir müşteri...

Akbank girişim bankacılığı müşterisiyim. Normal şartlarda şirketlerimde Akbank ile çalışmıyorum ancak çalıştığım aracı firmanın Akbank ile entegrasyonu olduğu için ilk kez müşteri olmak durumunda kaldım. Müşteri olduğum günden beri sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Atanan müşteri temsilcim mail ve...

Firmamız Akbank İmes Dudullu Şubesi nezdinde ticari olarak faaliyet göstermektedir. Şubede müşteri temsilcimiz olarak görev yapan E**** Bey, 2025 Eylül ayından bu yana tarafımızdan yapılan telefon aramalarına ve yazılı mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamaktadır. Bu süreçte defalarca aramamı...

Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm...

Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numarama göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı...

Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum ve sistem beni doğrudan “En yakın şubeye gidin” diyerek dışarı atıyor, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden de başvuru veya mes...

Akbank taksiti nakit avans için 30 Ocak tarihine kadar %1.99 faizli taşıt imkanı mesajı baa yolladı. Kullanmak için mobile girdiğimde ban %4.25 faiz oranından işlem açıyor. Bu hatanın düzeltilmesi gerekli. Değerli Akbank'lı, Taksitli Arti Para indirimli faiz oranıyla sizi bekliyor. 209-****136 no.lu...

Akbank’ta 09.12.2025 tarihinde gümüş fon alımı talebim varken, talebim dışında para fonu alımı gerçekleştirildi. Öncesinde işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden denedim, işlem gerçekleşmeyince çağrı merkezi aracılığıyla işlem yapıldı ve burada da gümüş fon almak istediğimi özellikle belirtmeme ra...

Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen gece 00.00 sularında telefonuma tek seferlik “cep şifresi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderen olarak numara yerine “cepşifre” yazmaktaydı. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, ad...