to read complaints and reviews, or file yours.
12.01.2026 tarihinde saat 11:41'de 444 2 525 numaralı hattan Akbank Genel Müdürlük adına arandım ve Axess Platinum Troy ...kredi kartı başvurum hakkında bilgilendirildim. Telefonda görüşme yaptığım yetkili, kartın özellikleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi verdi ve bu koşullar doğrultusunda başv
06.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine 1000 TL para yatırırken para ...ATM’ye sıkıştı ve hesaba geçmedi. 12.01.2026 tarihinde bu işleme ilişkin tarafıma sorunun çözüldüğü ve tutarın hesabıma geçtiği yönünde mesaj geldi ancak hesap hareketlerimi kontro
Yaklaşık 5 Mayıs 2025’ten beri maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Her ay maaşım Akbank hesabıma yatıyor, faturalarımı ve... kira ödememi de bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen aylardır ne bir avans hesabı ne ek hesabı ne de limitli bir kredi kartı tanımlanmıyor. Mobil bankacılık üzerind
27.11.2025 tarihinde Akbank’tan SMS ile “Akbank Kart’ınıza 1.000 TL’ye varan indirim” kampanyası bildirimi aldım. Mesajd...a, Akbank Kart ile her 750 TL harcamaya 250 TL, toplamda 1.000 TL indirim tanımlandığı, son günün ise 30 Kasım olduğu açıkça yazıyordu. Ben de bu kampanyaya belirtilen link üzerind
8 Ocak’ta Rüya Çocuk isimli internet sitesinden oğlum için 930 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi, sitede pay...laşılan Akbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve alıcı adı R*** K*** olarak görünmekteydi. Ardından 205266 numaralı siparişe ait 930 TL ödemeniz gerekmektedir şeklinde
31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Conrad Otel’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırmak isterken, para ...sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonrası tarafıma 3-4 iş günü içinde sonuçlandırılacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.
Akbank’ın tarafıma sürekli “ön onaylı kredin hazır” şeklinde mesajlar göndermesinden ve günümüzde artan yanıltma vakalar...ı nedeniyle bu kredilerin benim açık ve görüntülü onayım olmadan kullanılabilme ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sanal yanıltıcıların insanların haberi olmadan kredi çe
Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekild...e işlem yapamıyorum. Uygulamada doğrudan “limit düşürme” seçeneği bulunmuyor, yalnızca “limit güncelleme” seçeneği var. Mevcut limitimin altında bir tutar yazdığımda “talebiniz değ
08/01/2025 tarihinde Akbank ATM'sine yatırdığım 3500 lirayı ATM yuttu. "Paranız koruma altına alınmıştır" diye bir yazı ...geldi. ATM'de kayıt açtık. Müşteri hizmetleri tarafından önce bana kayıt açıldığını söylediler, sonra tekrar aradığımda kayıt açmak için ATM kodunun gerektiğini söylediler. Gittim,
Annem 76 yaşında ve Akbank maaş müşterisi olmasına rağmen, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiği bilinir...ken annemin Troy kartından 28.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Üstelik kartın toplam limiti yalnızca 1.200 TL olmasına rağmen bu tutarda bir üc
02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma ka...yıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam
Akbank KOBİ müşterileri ilişkileri yöneticisi o**ç****hakkında bir hatta birkaç şikayette bulunmak istiyorum. Bağlı oldu...ğum Akbank şubesi geçici olarak kapandığı için yeni müşteri temsilcim o******ç** olarak atandı. Sebebini hatırlamadığım bir gün Akbank şubesine ziyarette bulundum. O*** Bey ile gör
"Çözüldü."
21.05.2024 tarihinde emekli maaşımın yattığı Akbank hesabımdan, gece saat 05.02’de benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan... 260.900 TL tutarında kredi kullanıldığını sabah telefona gelen mesaj ile öğrendim. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş, ayrıca bu kredi tutarı içinden 10.700 TL hayat sigorta
18.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden A*** B*****, L**** Ş****, L*** A**** ve isimlerini bilmediğim birçok farklı kişi...yle yazışmalar sonucunda toplamda yaklaşık 400.000 TL para kaybı yaşadım. Bu kişiler, para yatırırsam daha yüksek kazanç elde edeceğimi söyleyerek beni yönlendirdiler; ben de Akban
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında fatura başına 1000 TL ödeme taahhüdü verildiği halde, yaklaşık iki ay...dır bu ödemeler hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süre içinde beş adet faturam otomatik ödeme talimatı ile Akbank üzerinden ödendi, ancak kampanyada belirtilen fatura başı 1000 TL prom
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün canlı destek bölümüne girdiğimde, yazma alanına yazdığım metin ekranda... görünmüyor. Ne yazdığımı göremeden, tahmini şekilde yazmak zorunda kalıyorum. Yazı aktif olarak kutucukta görünmüyor, yanlış mı yazdım doğru mu yazdım hiçbir şekilde takip edemiyo
06.01.2026 tarihinde saat 20.29 civarında bir yakınımın çalınan WhatsApp hesabı üzerinden bana mesaj atıldı ve bu kişiyi... gerçekten yakınım sandığım için İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan Akbank’ta bulunan TR55**************************86 IBAN numaralı hesaba 12.000 TL EFT işlemi yaptım. Kısa süre so
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım 2.388 TL tutarındaki harcama itirazım yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılamıyor. İlk... olarak Aralık 2024 döneminde açılan harcama itirazı kaydım için müşteri hizmetlerini her aradığımda işlemin olumlu sonuçlandığı, tutarın hesabıma yatmasının beklendiği söylendi. A
Akbank banka kartımla Epic Games Store üzerinden bir oyun satın aldım. 12 Aralık saat 00:59’da Akbank’tan “talebinizi al...dık” şeklinde SMS bildirimi geldi; ancak 12 Aralık’tan bu yana ne iademle ilgili bir sonuç ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Akbank Axess kredi kartım için limit artışı yapılacağı söylendi ve tarafıma limit artışının onaylandığına dair mesaj gön...derildi. Ancak ertesi gün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde limit artışının tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin aslında olduğunu, bi
10 yıldan fazladır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır aktif olarak kredi kartınızı kullanıyorum. Bugüne ka...dar bir kez bile gecikmiş ödemem, yasal takibim ya da olumsuz bir kredi sicilim olmadı. Akbank’tan daha önce birçok kez kredi kullanıp tüm taksitlerini zamanında ödemiş bir müşteri
Akbank girişim bankacılığı müşterisiyim. Normal şartlarda şirketlerimde Akbank ile çalışmıyorum ancak çalıştığım aracı f...irmanın Akbank ile entegrasyonu olduğu için ilk kez müşteri olmak durumunda kaldım. Müşteri olduğum günden beri sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Atanan müşteri temsilcim mail ve
Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve... bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm