to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Akbank Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde sürekli “hata” mesajı alıyorum. Normalde QR ile sık sık ödeme yaparım ve kampanya döneminde de bu özelliği kullanmak istiyorum. Ancak ödemeler kısmında işlem gerçekleşmiyor.
İlginç olan, QR ile ATM’den para çekme işlemlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yani QR sistemi genel olarak çalışıyor, yalnızca ödeme tarafında sıkıntı var. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip tekrar yükledim, izinleri kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. Cihazım iPhone 13.
Kampanya kapsamında şehirde en çok QR ile ödeme yapana 5.000 Chip-Para ödülü verileceğini biliyorum. Sadece ödüllendirmeye yönelik QR ödeme kısmında hata vermesi dikkat çekici olduğu için bu teknik aksaklığın bilinçli yapıldığından şüphelenmeye başladım.
Akbank’ın bu duruma acilen açıklık getirmesini, mağduriyetimi gidermesini ve kampanyadan hak kaybı yaşamamam için çözüm üretmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde 3D şifreyle ilgili sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve şifre kendini kilitliyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonuma SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS gelmedi ve görüşme sonlandı...
Akbank mobil uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, kart şifresi ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da vermiyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum; kimlik veya yüz tanıma adımı da çoğu zaman çalışmıyor. Kendi tele...
Akbank Mobil uygulamasında QR kod ile ödeme işlemlerinde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu fark ettim. Özellikle kısa yol üzerinden QR ile ödeme yapılırken herhangi bir şifre veya ek güvenlik adımı istenmemesi, hesabımın güvenliği açısından büyük bir risk oluşturuyor. Telefonun kaybolması veya çalın...
15.06.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden QR kod ile sadece 5.000 TL para çektim. Bu işlem için işlem ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bir hata olduğunu ve ücretin iade edileceğini söylediler. Ayrıca sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturulduğu ve ücretin hesabıma yansıtıla...
Akbank’ın Axess kartı ile sunduğu “1. Talimata 400 TL, 2. Talimata 500 TL, 3. Talimata 600 TL, 4. Talimata 700 TL, 5. Talimata 800 TL olacak şekilde toplamda 3.000 TL chip-para kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Akbank mobil uygulaması üzerinden dört adet otomatik fatura talimatı verdim. Ancak...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 303 
Axess Gold 1.723 
Axess Platinum 4.787 
Banka Kartı 1.706 
Bilgi Güncelleme 292 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 276 
Birikim Hesabı 57 
Borsa 102 
Chip Para 3.861 
Döviz 265 
EFT 1.984 
Faizsiz Kredi 1.201 
FAST 288 
Fatura Ödeme 425 
Fon 362 
Free Kart 223 
Gümüş 33 Halka Arz 455 Harcama İtirazı 3.286 
Havale 570 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 407 
HGS 218 
Hisse 969 
İhtiyaç Kredisi 647 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 331 
Kredi 9.594 
Kredi Kartı 26.673 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 733 
Maaş Hesabı 508 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.706 
Nar Hesabı 66 NFC 213 
Numara Güncelleme 326 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 63 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.730 
Para Yatırma 2.396 
Pos 1.109 
Promosyon 769 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 81 
Sigorta 1.351 
Sim Kart Bloke 413 
Swift 153 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 834 Temettü 41 
Vadeli Hesap 249 
Vadesiz Hesap 348 
Virman 56 Winwin 17 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar