to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 400.000 TL’den hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak 25.000 TL’ye düşürüldü. Dün akşam saat 18.00’den sonra gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Herhangi bir onay vermedim, tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri ...
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk iki senedir kullandığım kredi kartımın limiti, 29.04.2026 tarihinde saat 18.25’te gelen SMS ile haberim olmadan ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve gerekçesiz limit düşürme işlemi nedeniyle mağduriyet yaşa...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında yaklaşık dörtte üç oranında düşürüldü. Bu işlemi 29 Mart tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için kartımdan çalışan otomatik ödeme talimatlarım ve taksit ödemelerim bu limit düşüşünden olumsuz etkile...
Akbank’ta üye iş yerime bağlı olarak kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 25.000 TL’ye, KMH (kredili mevduat) hesabımın limiti ise 50.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu ancak işlemlerim reddedilmeye başlayınca fark ettim ve limitler düşürüldükten...
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 1–2 hafta önce yapılandırmak için çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında özellikle kartımın kapatılıp kapatılmayacağını sordum ve görevli, yapılandırma yapılmasına rağmen kartımı kullanmaya devam edebileceğimi, kartımın kapatılmayacağını açıkça söyledi. Bun...
Akbank Axess kredi kartım için 2025 Aralık ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak her seferinde otomatik olarak aynı hazır mesajla talebim reddediliyor. Tarafıma yalnızca “Kredi kartı limit değişiklik talebinize şu an için olumlu yanıt veremedik,...
"Birkaç saat içerisinde telefonla ulaşıp yardımcı oldular teşekkür ederim."
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir borcum olmamasına rağmen ne online alışverişlerde ne de POS üzerinden fiziki alışverişlerde kullanamıyorum ve her seferinde işlem reddedildi uyarısı alıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile 10’dan fazla kez görüştüm, 3 defa kayıt açıld...
Akbank Axess kredi kartım ile internet üzerinden harcama yapamıyorum. Bugün gece saat 02:40 civarında bir işlem yapmaya çalışırken güvenlik kısıtlaması oluştu ve banka tarafından arandım, ancak o esnada telefonu açamadım, sonrasında da geri dönüş sağlayamadım. Daha sonra tarafıma “Değerli Akbanklı,...
Akbank Axess kartım üzerinden Global Software & Digi isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda acil, net ve tatmin edici bir çözüm talep ediyorum. Dün sabah saat 10.17 sularında kartımdan 5.152 TL tutarında bir harcama g...
Akbank İzmir Bayraklı Şubesi’ndeki Axess kredi kartı ve Artı Para hesabıma ait borçlarımı 15 Ocak 2026 tarihinde şubeden tamamen kapattım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma borç bilgisi içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de Akbank m...
"Banka 1 günde sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Akbank müşterisiyim ve son 3 gündür Cep Şifre ile ilgili peş peşe mesajlar alıyorum. Bugün içinde bile şu ana kadar 3 kez daha “Cep Şifre ödeme onayı” şeklinde SMS geldi. Mesajlarda özellikle “iyzico’dan … tl tutarında işlem yapılıyor, onay için şifreniz…” benzeri ifadeler yer alıyor. Ben bu işlemle...
Akbank kartıma dair son günlerde bana gelen SMS’ler nedeniyle endişe yaşıyorum. Herhangi bir internet alışverişi yapmadığım halde, “Değerli Akbanklı, 3981 ile biten Akbank Kart’ınızın internetten alışveriş limitinin yeterli olmadığını üzülerek bildirmek isteriz. Limit tercihlerinizi bankamız kanalla...
Akbank kredi kartıma otomatik limit artırım talimatı vermediğim halde, son birkaç aydır sistem kendi kendine belirli periyotlarla otomatik limit artışı tanımlıyor. Telefonuma gelen SMS’lerde “Şu kadar artırılacaktır, hemen olsun istiyorsanız şu numaraya yazıp gönderin” şeklinde ifadeler yer alıyor, ...
Uzun süredir Akbank kredi kartımı alışverişlerimde kullanıyorum; ancak onay SMS’leri telefonuma gelmediği için yıllardır kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu bugüne kadar çok sorun etmedim, fakat yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve artık mobil uygul...
Akbank bireysel kredi kartım için düzenli limit artırımını iptal etmeme rağmen kart limitim iznim dışında sürekli artırılıyor. Önceki gün gelen SMS ile limitimin yeniden artırıldığını öğrendim ve şu an kart limitim yaklaşık 729 bin TL’ye çıkarılmış durumda. Bu izinsiz limit artışları nedeniyle diğe...
Akbank kredi kartı için 5 Ocak tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Telefonuma başvurunun başarılı bir şekilde onaylandığına dair SMS geldi; ancak o günden bu yana kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir ...
05.01.2026 tarihinde gece 00:00–00:30 saatleri arasında Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 31.839,46 TL tutarında çeşitli harcamalar yapılmıştır. İşlem kayıtlarında Apple Store üzerinden 19.999 TL, Iyzico/Zara.com üzerinden 7.759 TL, Iyzico/Pullandbear.co üzerinden 1.059 TL...
Yaklaşık 1 Ocak tarihinde, 506 751 *** numaralı telefonuma Akbank’tan gelen SMS ile, başka bankadan gelen bildirimler gerekçe gösterilerek kredi kartımın ve hesabımın bloke edildiği bildirildi. Şu an için başka bir bankada yapılandırılmış borcum bulunuyor, ayrıca Akbank kredi kartımın ve Akbank’taki...
21.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma ait numarama, bilgim dışında gerçekleştirilen harcama SMS’leri gelmesi üzerine işlemleri kontrol ettiğimde, kartımdan Dublin Google isimli yerden 4 adet 100.000 TL’lik, toplam 400.000 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Banka, ilk 100.000 TL’lik işlemi ri...
Akbank kredi kartımla 28.12.2025 tarihinde internetten alışveriş yapmak istedim ancak internet alışveriş limitim yetersiz olduğu için işlem reddedildi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden internet alışveriş limitimi yükselttim ve tekrar denedim. Gelen SMS doğrulama kodunu yanlışlıkla bir önceki S...
Akbank’tan yeni aldığım Axess kredi kartım için iki gündür şifre oluşturamıyorum. Bankanın yönlendirmesi doğrultusunda SMS ile kart aktifleştirme adımlarını uygulamama rağmen sistemden herhangi bir cevap mesajı gelmiyor ve kartım halen kullanıma açılamadı. İki gündür defalarca denememe rağmen sonuç...
