İzinim Olmadan Kart Basılması Ve Zorunlu Kullanım Şikayeti

Akbank’ta adıma sonu 0910 ile biten bir kart basıldığını 07.05 tarihinde saat 19.00 civarında gelen SMS ile öğrendim. Bu kartın yasal sahibi olarak görünüyorum ancak ben böyle bir kart talebinde bulunmadım, başvuru yapmadım ve evime gönderilmek üzere olan bu kartı kesinlikle istemiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana kart basıldıysa iptal edemeyeceklerini, kartı kullanmak zorunda olduğumu söylediler. Ben açıkça hiçbir şekilde böyle bir kart talebim olmadığını, kullanmak istemediğimi ve bana zorla kart kullandıramayacaklarını ifade ettim. İznim ve talebim olmadan adıma kart basılması ve iptal talebime rağmen zorunlu kullanım yönlendirmesi, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm ve kesinlikle kabul etmediğim bir uygulamadır; bu nedenle şikayetçiyim.

Ben bu kartı hiç kullanmak istemiyorum, kartın tümüyle iptal edilmesini ve bu kart üzerinden şu an veya ileride doğabilecek hiçbir sorumluluk, borç, kart aidatı ya da benzeri bir yükümlülüğün tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. İznim ve talebim olmadan adıma kart basılması ve iptal talebime rağmen zorunlu kullanım yönlendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.