Sahte MHRS Sitesi Üzerinden Yetkisiz 100.000 TL Çekimi Ve Banka İptal İhmali

20.10.2026 tarihinde saat 15.57 civarında ehliyet yenileme işlemi için MHRS üzerinden aile hekimi randevusu almaya çalışırken, karşıma MHRS giriş ekranına benzeyen bir site çıktı. E‑Devlet bilgilerimi girerek devam ettiğimde, ekranda daha önce gidilmediği iddia edilen bir muayene bedeli için 102.307 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir uyarı gördüm. Ödeme yapmadan devam etmeye çalıştığımda sistem izin vermedi ve “ödeme yap” butonuna yönlendirildim.

Bu ekrandan Akbank’a ait kredi kartı bilgilerimi girdim. Ardından kayıtlı cep telefonuma “01 numaralı 3D Secure şifreniz … Ankara İhtisas Vergi Dairesine işleminizin 100.000 TL tutarla şifrenizi paylaşmayınız” içerikli SMS geldi. Mesajdaki 100.000 TL tutarını görünce bu ilk şifreyi ödeme ekranına girmedim. Hemen akabinde ikinci bir SMS daha geldi ve bu kez 3D Secure kodu farklıydı. Ben herhangi bir tuşlama yapmamama rağmen ödeme ekranındayken şifrenin otomatik olarak alana düştüğünü ve kredi kartımdan 100.000 TL’nin Ankara İhtisas Vergi Dairesi adına çekildiğini gördüm.

Ankara İhtisas Vergi Dairesi’ni aradığımda, hesabımdan 100.000 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını, bu ödemenin başka bir vergi mükellefi adına işlendiğini, ancak KVKK gerekçesiyle isim bilgisini paylaşamayacaklarını söylediler. İşlem tarihim, kredi kartı ekstreme yansıyan kayıtlar ve telefonuma gelen SMS’ler bu durumu açıkça göstermektedir.

Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işleme itiraz ettim, ters ibraz talebinde bulundum, kredi kartlarımı kapattırdım ve hesaplarımı dondurdum. Bana işlemin beklemeye alındığı söylendi. Ertesi gün sabah erkenden şubeye giderek yazılı olarak da itirazda bulunmayı planlarken, bankanın bu işlemi onaya sunduğunu ve tarafımdan şikayet ve itiraz olmasına rağmen 100.000 TL’lik işlemin iptal edilmediğini öğrendim.

Hem internet üzerinden karşılaştığım bu sahte/şüpheli ekran nedeniyle hem de 3D Secure kodunun benim manuel girişim olmaksızın işleme düşmesi ve bankanın itiraza rağmen işlemi onaylaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sakarya Erenler’de kullandığım Akbank hesabımdan çekilen 100.000 TL’nin tarafıma iadesini, söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.