Akbank Kredi Kartı borç ödeme

Akbank Axess kredi kartım yalnızca 12 günlük gecikme nedeniyle kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın açılacağı bilgisi verildi. Ayın 15’inde asgari borcumu ödedim ancak kartım açılmadı. Tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez ka...

22 Kasım 2025 tarihinde Axess Business kredi kartımın dönem borcunu ödedim. Kartımda 292 TL bakiye bulunuyordu, hesabıma ise 13.850 TL borç ödemesi yaptım. Ödeme sonrası kart limitim 13.026 TL olarak görünüyor. Bu durumda artması gereken 1.116 TL bakiyem ne kartımda ne de hesabımda gözükmüyor. Orta...

Akbank Axess bireysel kredi kartı müşterisiyim. Kartımın son ekstresinin asgari tutarını değil, toplam borç tutarını hatta zaman zaman daha fazlasını ödememe rağmen bugün "Kart ekstrenizi 2 dönem ard arda asgari tutarın altında yatırdınız, 3. dönemde de aynı şekilde asgari tutarın altında yatıracak ...

Akbank kredi kartı yapılandırmamla ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yapılandırılmış kredi kartı borcumun tamamını kapatmak için 18 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun bakiyesini öğrenerek, söylenen tutarı karta ödeme yaptım. Özellikle borcumun t...

14 Kasım 2025 tarihinde, yapılandırılmış olan 95.511,67 TL kredi kartı borcumu Mersin 18. Şube’ye elden nakit olarak ödedim. Ödeme sırasında sadece dekont verildi ve ben imzaladım, ancak şube görevlileri kendi imzalarını atmayacaklarını belirttiler. Ödeme sonrası herhangi bir SMS veya e-posta ile bi...

15 Kasım 00:30’da Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0756) borcunu ATM üzerinden ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ayrıca, 4.900 TL ödeme yapmama rağmen kartımda sadece 3.600 TL limit görünüyor, ...

Akbank'ta 1 ay önce kredi kartı yapılandırması yaptım ve şu anda borcu ödeyip kapatmak istiyorum. Ancak tahsilat merkezine aktaramadıklarını söylüyorlar. Bu sorunu çözeceklerini söyleyip mail attılar, 3 gün içinde çözülecek dediler. Şu anda 15 gün oldu, hâlâ çözüme ulaşmadı ve hâlâ bankaya ulaşamıyo...

16 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın ekstre borcunu mobil uygulama üzerinden üçe böldürdüm. İşlemi gerçekleştirdikten sonra emin olmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekstremin sorunsuz şekilde bölündüğünü teyit ettiler. Ayrıca bu işlem öncesinde 4 bin tl’nin üzerinde bir ö...

11 11 2025 günü. Daha önceden yapılandırdığım. Axess kredi kartımı. Erken kapama yapacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi ödeyeceğim rakamın 84900 gibi bir para olacağını söyledi. Bende hesabımda bulunan 85000 TL'den çekebileceğini söyledim. İşlem başlatıldı ancak hala hesaptan çekilmedi. Müşteri tem...

Yaklaşık üç gün önce dönem borcumu üç kez geciktirdiğim için Axess kredi kartım (sonu 9467) kullanıma kapatıldı. Gecikme faizini de içeren tüm borcumu ödedim ve Akbank müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat içinde kartımın açılacağı söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma a...

07.07.2025 tarihinde Akbank Genel Merkez aracılığıyla kredi kartı borcumu yapılandırdım. Toplam 11 taksit olarak yapılandırılan borcumun şu ana kadar 4 taksitini düzenli ve zamanında ödedim. Kredi kartımın son 4 hanesi: 6131. Ancak, Findeks/Risk Merkezi üzerinden aldığım güncel kredi risk raporumda...

Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.142,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi. Kartımı bu gelişmeden sonra iptal ettirdim. Müşteri num...

Akbank ile hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen, tarafıma 1308 ile biten bir kredi kartına ait 53,98 TL’lik asgari borç tutarının ödeme gününün geçtiğine dair SMS aldım. Adıma herhangi bir Akbank hesabı veya kredi kartı bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak gün içerisinde üç kez müşteri hizm...

30.10.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Akbank kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, kartımdan yıllık kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, “Yıllık ücret kesildiğinde bizi arayın, iade ederiz” denildi. Ancak geçmiş dönem kart aidatı için hiçbir şey yapı...

Akbank ile hiçbir aktif kredi kartım veya hesabım olmamasına rağmen, 1 hafta önce tarafıma 2331 ile biten kart numarasıyla ekstre mesajı geldi. Şaşkınlıkla müşteri hizmetlerini aradım ve bana 2-3 ay öncesine ait ekstre borcu olduğu, kartımın ise kapalı olduğu söylendi. Oysa ben bu kartı yaklaşık 2 a...

Akbank Axess kredi kartımı Antalya Şarampol Şubesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce kapattım ve tüm borcumu ödedim. Buna rağmen her ay ekstre gelmeye devam ediyor ve ekstrede herhangi bir detay ya da borç bilgisi görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...

Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

02.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımın ekstresinde yanlış bir hesaplama ile karşılaştım. 9. Ayda ödediğim kart aidatı, 10. Ayda ekstreme iade edilmiş olmasına rağmen, bu tutar borç hesabımdan düşülmemiş. Eğer ben kontrol etmesem fazladan ödeme alınacaktı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriy...

Konu: Borç Görünmemesi, Hesap Kısıtı ve Ödeme Talebi Akbank Kuyubaşı Şubesi’ne ait bir hesabım bulunmaktadır. Hesabım kısıtlı olduğu için Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesap/kredi kartı borç bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Telefonla şubenizle yaptığım görüşmede tarafıma bankaya herh...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihi sonrası yapılan iade işlemlerinde, Akbank tarafından iade edilen bakiyenin hesaba yansıtılmadığı ve yokmuş gibi tekrar borçlandırma uygulandığına şahit oldum. Üstelik bu durumun yalnızca bana...

24 Ekim 2025 tarihinde Axess Troy kredi kartımdan “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımı internet üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetle...