Huğlu 103 CE Beyaz Model Tüfekte 42 Gün İçinde Çoklu Arızalar Ve Kaplama Sorunu

Huğlu markalı 103 ce beyaz model tüfeği 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Teslim aldıktan sonra yaklaşık 42 gün içinde tüfeğin mekanizma içinde ve namlu iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu, dipçik kısmında çatlama meydana geldi ve selektörde arıza çıkıp sadece tek namlu çalışır hale geldi. Ayrıca tüfeğin kaplamalarında da atma/soyulma şeklinde sorunlar oluştu. Tüfeği her gün değil, oldukça seyrek ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede birden fazla arıza ve kaplama sorunu yaşanması beni üründen tamamen soğuttu.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle tüfeği şu anda garantiye göndermek zorundayım ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Garantiye gönderebilmek için memleketteyken de tüfeği arızalarından dolayı kullanamadım, ayrıca bu işlem için özellikle İstanbul’a geri dönmek zorunda kaldım. Satın aldığım av bayisi, ürüne sahip çıktı ve Huğlu’ya göndermek istediklerini belirtti; bayiyle herhangi bir problemim bulunmuyor, şikayetim doğrudan ürün ve üretici firmayladır.

Sıfır olarak aldığım bir tüfeğin 42 gün içinde paslanma, dipçik çatlaması, selektör arızası ve kaplama atması gibi ciddi ve güvenlik açısından da kritik olabilecek sorunlar çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ürünün onarılmasını istemiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tüfeğin tarafıma ayıpsız ve sorunsuz sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Tüm bu süreçte memleket–İstanbul arasında gidip gelmek zorunda kalmam, zamandan ve maddi açıdan kayba uğramam ve ürünü hem yaşanan arızalar hem de garanti süreci nedeniyle kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşadım. Firma tarafından, yaşadığım bu mağduriyetin telafisi amacıyla, değişim talebime ek olarak özür mahiyetinde bir jest yapılmasını da bekliyorum.

Aksi halde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekmesi halinde CİMER’e başvurmayı ve maddi–manevi tazminat talepli dava da dahil olmak üzere hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi, bu konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.

Talebimin yazılı olarak kayıt altına alınmasını, inceleme, değişim ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik süreçle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açık şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.