Kullanılmayan Axess Business Kart İçin Haksız Aidat Ücreti Yansıtılması

Akbank tarafından tarafıma pazarlanan Axess Business kredi kartı için, hiç kullanmadığım ve şifre dahi oluşturmadığım halde 16 Ağustos tarihinde 1296 TL aidat yansıtılmıştır. Kartı alırken, şifre oluşturmadığım ve kartı kullanmadığım sürece aidat yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak, kart şifresi banka tarafından otomatik olarak bireysel kartımla aynı olacak şekilde, bilgim dışında oluşturulmuş ve kartım aktif hale getirilmiştir. Kartı bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım.

Bu durumu fark ettiğim gün, yani 16 Ağustos’ta Akbank telefon bankacılığı üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve kartım kullanıma kapatıldı. Kartımın son 4 hanesi: 6820’dir. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve karttan aidat dışında hiçbir işlem gerçekleşmemiştir. Kart veya hesabımda herhangi bir taahhüt ya da sözleşme de bulunmamaktadır.

Aidat ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.