Akbank işlem

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi, kredi kartı ve Artı Para borçlarımın yapılandırılması için 3 gündür 4445880 numaralı hattı arıyorum. Ancak her seferinde Akbank’ın normal müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve yapılandırma işlemiyle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Aynı sorunu Akbank şubesind...

Akbank kredi kartımda, bugün bilgim ve iznim olmadan limit artışı yapıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 0534’tür ve Kocaeli İzmit E5 şubesine bağlı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Bu izinsiz limit artışı nedeniyle hesabıma ek bir ücret de yansıtılmış, ancak tam tutarı şu anda bilmiyo...

20.08.2025 tarihinde saat 18.20'de Akbank kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında "Mokaunited/Zara" adıyla 7.080 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik SMS'i gönderilmemiştir. Kartımdan yapılan bu harcama ile ilgili olarak bankamı arayarak durumu bi...

18.07.2025 sabahı saat 04.45 civarında, Axess kredi kartım cüzdanımda ve yanımdayken, ben uyurken kartımdan art Arda 8 adet harcama yapıldı. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen, bu işlemler Amerika merkezli bir seyahat firması üzerinden gerçekleşti. Akbank müşteri hizmetleri beni ara...

Akbank Genel Müdürlüğü hesabımı incelemeye almış hesabımı kullanamıyorum. İnceleme ne kadar sürecek? Aktif olarak kullandığım kartım hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Döviz işlemleri sağlayamıyorum 2 aydır incelemede gereğinin yapılmasını rica ediyorum

01.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar Cumhuriyet Mahallesi Müderris M***** Caddesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Akbank banka kartımla 35.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlemi kabul etti ancak ne fiş ne dekont verdi, kartımı ise iade etti. Para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Olay...

Bu Akbank Müşteri Hizmetleri sorumsuzluğu nedir, gerçekten bıktık artık. Ülkedeki çoğu bankada böyle zaten. Kartımdan yapılan şüpheli bir işlem var diyorum, 'O zaman kartı kapatalım' diyorlar. Tamam, kapatalım ama internet harcamalarına kapalı olan bir karttan nasıl üyelik işlemi yapılabilir? Soruyo...

3 Mart tarihinde Axess kredi kartımdan, Param uygulaması üzerinden SMS kodu almadan üç ayrı işlemde toplam 1280 TL para çekildi. Kartım o sırada açıktı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Bu işlemlerle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazında bu...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 5:30 civarında Akbank banka kartımla Erenköy’deki Akbank ATM’sinden 10.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 79,5 TL “limit üstü para çekme ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Para çekerken böyle bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgile...

Yaklaşık bir buçuk aydır Akbank’ın resmi numarasından, bana ait olmayan işlemler ve borç transferleri hakkında cep telefonuma sürekli mesajlar gelmektedir. Hesabımı kapatmadan önce de bu mesajlar geliyordu; hesabımı kapatıp tüm bilgilerimi sildirmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle d...

Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesine ait vadesiz banka hesabım bugün sabah bana gelen bir e-posta ile hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan kapatılmış. Hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, erişim sağlayamadıklarını ve neden kapatıldığıyla ilgili bilgi verem...

Yaklaşık bir yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden tefas yatırım fonu alım-satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hangi fonu denesem, “Lütfen bankanızla temas kurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemlerim engelleniyor. Bu nedenle, satış ve alış zamanlarını kaçırıyor, kazanç kaybı yaşıyorum....

5 ay önce borcum varlık yönetim şirketine devredildi ve borcumu banka havalesiyle tamamen ödedim. Ödeme sonrası varlık şirketinden ıslak imzalı “borcu yoktur” yazısı aldım ve bu belgeyi Akbank İzmir Bornova şubesine bizzat teslim ettim. Buna rağmen 2023/23153, 2023/23154 ve 2023/30761 numaralı üç do...

Akbank banka kartı hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor. TR10**************************11 numaralı hesabıma para gönderimi yapılamıyor, sadece para gönderebiliyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve şubeyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sa...

Akbank Axess Free kredi kartımın (son dört hanesi: 7254) limiti bugün hiçbir onayım olmadan, kendi kendilerine 134.500 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan habersizdim ve istemediğim bir şekilde limit artışı yapılmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sa...

Akbank mobil uygulamasında bulunan yatırım hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl tutarında birikimim var ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak 444 2525 çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde “eksik bilginiz var” denilerek ...

Akbank Aksaray (İstanbul) şubesinden ticari kredi kullandım ve bu kredi için evimi ipotek ettirdim. 41674507 numaralı müşteriyim. Kredi borcumu 04.06.2025 tarihinde tamamen ödedim ve ticari faaliyetimi de sonlandırdım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili her...

17/08/2025 tarihinde Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim Araştırma Hastanesi önündeki 00008959 numaralı Akbank ATM’sinde, Akbank kartımla 4.800 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması sorunu yaşadım. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en geç 2-3 iş günü içinde paramın hes...

Haziran ayında Akbank Konyaaltı Şubesi/Antalya’dan ev kredisi kullandık. Kredi çekme sırasında şube yetkilisine sadece krediye bağlı zorunlu sigortayı ve DASK’ı yaptırmak istediğimizi ve bu iki sigorta haricinde farklı bir sigorta yaptırmak istemediğimizi altını basa basa söyledik. Fakat buna rağmen...

03.08.2025 tarihinde iznim olmadan Akbank kredi kartımdan PlayStation Network adına 5.200 TL ücret kesildi. Sonrasında bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Bir gün sonra banka üzerinden dilekçe verdim ve bugün ayın 21’i, hâlâ bir cevap yok. Bugün tesadüfen kartımı kontrol e...

11.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden ekstre böldürme işlemi başlattım. Borç tutarım 92.500 TL olup, 55.500 TL’lik kısmı böldürmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştüm; ilk görüşmelerimde asgari tutarı yatırdıktan sonra kalan tutarın 3 taksi...

28 Temmuz tarihinde Akbank ATM’sinde kendi Akbank kartımla 900 TL yatırmaya çalıştım, ancak ATM arızası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8024895204 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ...

21 Ağustos günü, İzmir Manavkuyu Adliye Sokağı’ndaki Akbank ATM’sinden müvekkilime para göndermek için 80.000 TL altı bir tutar yatırmak istedim. Banka gişe yetkilisi, yardımcı olmak yerine beni oldukça ilgisiz ve isteksiz bir tavırla ATM’ye yönlendirdi. ATM’ye yatırdığım yaklaşık 63.000 TL ise ciha...