Akbank işlem

Akbank mobil üzerinden katıldığım elektrikli araç şarj kampanyasında temmuz ayı boyunca gerçekleştirdiğim şarj işlemlerinin yüzde 20 nakit iadesini (280 TL) halen alamadım. Banka üzerinden talebimi iletişim formuna yazmama rağmen ücretim yatırılmadı. Haziran ayında yaptığım işlemlerin de ücret iades...

22.08.2025 tarihinde sabah 09.00'da Elazığ Merkez 25 numaralı Akbank Şubesi'ne, babam adına hesap açma talebim için başvurdum. İlk sıradaydım, personele babam için hesap açılacak ve bir de vadeli hesap açma talebimiz olduğunu belirttim. Durumu izah ettim, personel ise 'Neden amca konuşmuyor?' şeklin...

9 yıl arayla ikinci defa Akbank kredi kartımdan şüpheli işlem yapılarak kartımdan işlem yapıldı. 10 dakika içinde yurt dışında bir otoparktan defalarca para çekilerek 27 bin tl çekildi. Hemen bankayı arayarak kartımı iptal ettirip şikayette bulundum. Hemen işleme alınacak dendi. Yeni kredi kartımı ...

15 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında Bursa Nilüfer’deki Akbank ATM’sine kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM hata verdi ve paramı yuttu. O günden bu yana yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “paranız en kısa sürede iade edilecek” denilerek bekletiliyorum....

Yaklaşık iki yıldır Holiganbet platformunda “Kula 123” kullanıcı adıyla düzenli olarak oyun oynuyorum ve toplamda 30.000 TL’den fazla yatırım yaptım. Tüm yatırımlarımı Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde Bonus alamadım. Bonuslar bölümüne girdiğimde “bonusunuz bu...

Akbank’ta TR92**************************72 IBAN’lı hesabım, Temmuz ayından itibaren “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Hesabımda eksi bakiye bulunmasına rağmen ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle gereksiz yere faiz işliyor. Konuy...

15.08.2025 tarihinde Artvin Üniversite Şubesi’indeki Akbank ATM’sinden hesabıma 5.300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM bozuk olduğu için işlem sırasında parayı yuttu ve hiçbir uyarı mesajı almadım. İşlemde kullandığım kart numaram: 9792 0840 2690 5064. Yaşadığım bu sorunun ardından Akbank müşteri h...

08.08.2025 tarihinde Akbank Wings kartıma, hiçbir talebim olmamasına rağmen 909 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımda bulunan para çekildi ve kalan tutar -500 TL olarak borç haneme eklendi. Üyelik ücreti iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece 465 TL’nin iade edileceği, ...

10.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 18 gündür bu talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve müşteri hizmetleri yapılandırmanın yapılmadığını belirtti. Sürecin uzaması ve tarafıma çözüm sunulmamas...

14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...

16.08.2025 tarihinde Akbank Işıklar Şubesi’ne bağlı, ATM kodu 231 olan cihazda vadesiz tl hesabıma 10.900 TL yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8024914220 numaralı talebim oluşturuldu. İlk başta işlemin 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi,...

Akbank Axess kredi kartımda 25.000 TL limitim bulunuyordu ve kartım yapılandırma kapsamındaydı. Taksitlerim gelmeden önce tüm borcumu kapatıp kartımı tamamen ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hem limitim güncellenmedi hem de hâlâ 25.000 TL borç görünmeye devam ediyor. Çekmeköy Şubesi, müşt...

06.08.2025 tarihinde saat 12:57’de Giresun/Şebinkarahisar’daki Halkbank ortak ATM’sinden Akbank vadesiz hesabımdan 5000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM, hem parayı hem de makbuzu vermedi, sadece kartımı iade etti. İşlem tutarı hesabımdan çekilmiş olarak görünmekte ve bu durum mobil bankacılık uygulam...

Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden günlük havale limitimi 2.000.000 TL’ye çıkarmak istiyorum. Ancak uygulama, kimlik kartımı NFC ile okutmamı zorunlu tutuyor ve ne yazık ki kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Farklı bir cihazda da denedim, sonuç değişmedi. Alternatif bir işlem seçeneği...

22.08.2025 tarihinde saat 05:30’da Akbank Axess kredi kartımla İzmir/Bornova/Kamil Tunca Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden kartıma 1.800 TL para yüklemesi yaptım. İşlemim onaylandı ve makbuzumu da aldım (İşlem No: 8879). Ancak saat 13:10 olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bu süre zarfınd...

21.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın borcunu kendim ödedim. Buna rağmen, 22.08.2025 tarihinde Akbank, bana sormadan kredi kartı borcumu ek hesabımdan otomatik olarak tekrar çekerek mağdur olmama sebep oldu. Bu işlem sonucunda ek hesabımdan 18.294,72 TL tutarında bir ödeme yapıldı. İşlem İstanbu...

12.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri canlı destek aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra, diğer bankalardaki kredi kartı limitim nedeniyle sürecin beklemeye alındığı söylendi. Bunun üzerine başvuru tarihinden iki gün sonra hem kart hem...

21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...

26/07/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 8.980 TL (iki kez 4.490 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS, internet bankacılığı onayı veya banka bilgilendirmesi gelmemiştir. Olayı, Akbank siber güvenlik şubesinin beni ara...

Akbank’ta yaklaşık 1,5 yıldır kullanmadığım yatırım hesabımdan, 22 Ağustos tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında 273 TL kesinti yapıldı. Üstelik 19 Ağustos’ta ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair mesaj da gönderildi. Hesabımı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5748) ekstresinde “asgooda...” açıklamasıyla 76.237,67 TL tutarında bilgim dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Mailime gelen bir link aracılığıyla bu işlem gerçekleşti ve olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayara...

Akbank’taki Artı Para borcumun BDDK kapsamında yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum. Bankanın 4445880 numaralı hattını defalarca aradım, ulaşabildiğim zamanlarda ise sadece “talebiniz alındı, uygunluğunuz var” yanıtı veriliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çöz...

21.08.2025 tarihinde, Akbank hesabımdan bilgim dışında 'Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi' adı altında 02768Y04031475960000 numaralı sağlık poliçesi için kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak hem ban...