to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde saat 18.20'de Akbank kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında "Mokaunited/Zara" adıyla 7.080 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik SMS'i gönderilmemiştir. Kartımdan yapılan bu harcama ile ilgili olarak bankamı arayarak durumu bildirdim, ancak bankamdan tatmin edici bir çözüm alamadım. İşlem sonrası kartımı iptal ettirerek güvenlik önlemi aldım.
Bu işlemin nasıl gerçekleştiği ve tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmeden nasıl ödeme alındığı konusunda açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu harcamanın iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İşlemle ilgili dekontu ekleyeceğim.
31.07.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımın tamamen benim kontrolümde olmasına rağmen, bilgim dışında 4.770,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi moka united Zara adına gerçekleştirilmiş. Kartım fiziksel olarak hep bende olduğu halde, hiçbir şekilde kart bilgilerimi veya şifremi üçüncü kişilerle ...
28.08.2025 tarihinde gece 03:12’de Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0476) bilgim dışında, online olarak Moka United/Zara isimli mağazadan 45.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve İstanbul’da bu alışverişin bana ait olmadığını fark eder...
06.10.2025 sabah saat 10:55’te Akbank kredi kartımdan 19.999 TL (moka united/ıtx turke), saat 10:58’de ise 498 TL ve 1 TL (plan Exxen) olmak üzere toplamda 20.498 TL tutarında bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay kodu veya SMS onayı tarafı...
Akbank kredi kartımdan 22.06.2025 tarihinde 7520 TL Moka united Zara İstanbul firması tarafından iznim olmadan para çekilmiştir. Kesinlikle herhangi bir güvenlik şifresi gelmemiştir. Derhal tarafıma dönüş yapılmasını maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyor...
Akbank Bilgim Dışında Yapılan İşlem İçin Aylar Geçmesine Rağmen İade yapmadı. 04.05.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan moko united/Zara diye bir şirketten bilgim dışında harcama yapıldı. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi şüpheli olarak bildirdim. Bu işlem provizyo...
Yorumlar