to read complaints and reviews, or file yours. 
Madamu Giyim’in internet sitesi/Instagram hesabı üzerinden antrasit renk kaşe kaban siparişi verdim ancak ürün bana lacivert olarak gönderildi. Bunun üzerine firmadan değişim talep ettim, doğru ürünün gönderilmesini istedim.
Değişim sürecinde aynı ürünü bu kez tekrar gönderildi, bu süreçte ücreti yeniden ben ödedim. İlk ürünü 26 Ocak’ta, ikinci ürünü ise 2 Şubat’ta teslim aldım ve toplamda yaklaşık 825 TL ödeme yaptım.
Yanlış renk gönderilmesine ve ikinci kez ödeme yapmak zorunda bırakılmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum. Tutarın tamamının iade edilmesini ve ürünlerin kargo dahil olacak şekilde geri alınmasını talep ediyorum.
Mudamu giyim kendi internet sitesinden 26 Ocak tarihinde antrasit renk kaşe kaban siparişi verdim, ancak 2 Şubat’ta elime lacivert renk bir ürün ulaştı. Yani istediğim renkten farklı, yanlış ürün gönderildi.
Yaşadığım bu durum sonrası firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon sürekli meşgul i kimseye ulaşamadım. Bu nedenle ne değişim ne de iade süreci hakkında bilgi alamadım.
Yanlış ürün gönderildiği için siparişimin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde başlatılmasını rica ediyorum.
1 hafta önce Modamugiyim’in Instagram sayfası üzerinden Sandy takım elbise siparişi verdim. Salı günü ürün elime ulaştı ancak yanlış renk gönderilmişti. Durumu firmaya bildirdim ve değişim talep ettim. Ürünü tekrar gönderdiler fakat bu sefer de yine yanlış renk geldi. İki kez üst üste hatalı ürün gö...
Modamu Giyim’in kendi web sitesinden 10 tarihinde 3 takım siyah ürün sipariş ettim. Ancak bana 2 takım lacivert, 1 takım siyah ürün gönderildi. Sipariş numaram 34164. Ürünler için toplamda 1333 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi, ayrıca satıcını...
16 Ağustos’ta Modamu’nun internet sitesinden “Düz Sandy takım” adlı siyah renkli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29349). 20 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak bana yanlışlıkla lacivert renk gönderilmiş. Ürünü istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, ürünlerde iade ...
6 Ocak tarihinde Modamu internet sitesinden toplam 2.238,10 TL ödeyerek banka kartımla alışveriş yaptım. Siparişimde üç adet kazak satın aldım ve renk olarak lila, bebe mavisi ve yağ yeşili tercih etmeme rağmen bana lacivert, Benetton yeşili ve krem renk kaza klar gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üz...
12 Ekim tarihinde Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden 2 adet siyah Sandy takım siparişi verdim (Sipariş No: 39330). 21 Ekim’de elime ulaşan ürünlerin ikisi de yanlış renk olarak, yeşil gönderildi. Hemen firmaya mesaj attım, yanlışlık olduğunu söylediler fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şek...
Yorumlar