to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında bulunan yatırım hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl tutarında birikimim var ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak 444 2525 çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde “eksik bilginiz var” denilerek görüşme sonlandırıldı, hiçbir muhatap bulamadım. Canlı destek üzerinden de tekrar tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat her seferinde “şubeye gitmelisiniz” denilerek yardımcı olunmadı. Özellikle yurt dışında olduğumu ve şubeye gitme imkanım olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm ya da açıklama yapılmadı.
Yatırım hesabımda sadece altın fonu işlemleri yapıyorum ve herhangi bir sözleşme ya da taahhüt sürecim olup olmadığı konusunda da bilgi sahibi değilim. Şu anda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve neden bloke konulduğuna dair detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yurt dışında olduğum için işlemlerimin uzaktan tamamlanabilmesi konusunda da destek istiyorum.
Akbank mobil uygulamasında bulunan altın hesabımdan 3 gündür satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konmuş durumda ve bu nedenle altınlarımı satamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabım...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden yurt dışında bulunduğum süre boyunca, para transferi işlemlerimde hesabıma sürekli olarak bloke konuluyor. Her defasında Türkiye hattımı açtırıp müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyor ve bu nedenle yüksek ücretler ödüyorum. Akbank dışında hiçbir platform kul...
Akbank yaklaşık iki haftadır hesabıma bloke koydu ve hiçbir şekilde para girişi yapılamıyor. Diğer işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Bloke konulduktan sonra 4442525 numarasını aradığımda bilgileriniz güncel değil diyerek bağlanamıyorum. Çalıntı kayıp bölümünden bağlandım, durumu anlattım, şubeye git...
Yorumlar