to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki Artı Para borcumun BDDK kapsamında yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum. Bankanın 4445880 numaralı hattını defalarca aradım, ulaşabildiğim zamanlarda ise sadece “talebiniz alındı, uygunluğunuz var” yanıtı veriliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Şubeye gittiğimde bu işlemin sadece 4445880 üzerinden yapılabildiği söylendi. Son olarak iki hafta önce tekrar talep bıraktım ama günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte iyi niyetli bir müşteri olarak borcumu taksitlendirmek için elimden geleni yaptım fakat sonuç alamadım. Üstelik bu süreçte bana ihtarname gönderildi ve her geçen gün borcuma faiz işlemeye devam ediyor. Maddi ve manevi olarak çok yıprandım.
Aynı bankadan kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı daha önce yapılandırabildim; fakat Artı Para borcum için aylardır hiçbir çözüm sunulmuyor. Borcumun tamamını tek seferde ödeyecek gücüm yok, bu yüzden yapılandırma talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte işleyen faiz konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
012*** numaralı arti para borcumu lütfen taksitlendiriniz.
Geçtiğimiz hafta devletin çıkardığı borç yapılandırması kapsamında Akbank Artı Para kredimi yapılandırmak için 444 5 880 numaralı telefonu aradım. Görüşmede, en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve ben de tekrar ...
Akbank Artı Para hesabım için BDDK'nın sunduğu yapılandırma imkanından faydalanmak amacıyla 30 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Çağrı merkezi olan 444 5 880 numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...
Yaklaşık 1 aydır Akbank’tan kullandığım kredi, kredi kartı ve taksitli Artı Para ürünlerimin ödemelerinde güçlük yaşıyorum. BDDK tarafından sunulan yapılandırma hakkından faydalanmak istiyorum ancak Akbank bu hakkıma erişimimi engelliyor. Yapılandırma talebim için hem telefonla müşteri hizmetlerini ...
Son 48 saattir Akbank’ın 4445880 numaralı hattını en az 6 kez aramama rağmen, her seferinde en az 15 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Diğer müşteri hizmetleri numarası olan 4442525 ise işlem yapılamadığını belirterek 4445880’i aramamı istiyor. Bu nedenle yapı...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım için 10 Temmuz tarihli BDDK kararına dayanarak taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır tahsilat birimiyle iletişimdeyim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak her seferinde “sıradasınız” denilerek herhangi bir sonuç alamadım ve ta...
Yorumlar