to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve bana SMS ile bilgilendirme yapıldığı söylendi. Ancak bana böyle bir SMS gelmedi ve uygulama üzerinden de herhangi bir tarih veya süre bilgisi yer almıyor. Ayrıca ilgili kampanya halen devam etmekte.
Kartımın son 4 hanesi 3017’dir ve işlemlerimin bir kısmını online, bir kısmını ise fiziksel olarak gerçekleştirdim. Silinen chip-paralarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartımda, üç gün önce yüklenen 350 TL Chip Para 12.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bugün markette chip paramı kullanmak isterken bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...
Axess kredi kartıma ilk alışverişe özel 1000 TL çip-para tanımlanmış. Ancak bu konuda bana herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Sadece kredi kartı ekstresini incelerken tesadüfen bu tanımlamayı fark ettim. Daha sonra, çip-paranın hesabımdan kaybolduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetler...
20 Eylül ile 24 Ekim 2025 tarihleri arasında Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 50 TL chip-para kazanacağım söylendi. Zaten faturalarımı dü...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...
16.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatı vererek “Fatura talimatı ver, 300₺ chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 300₺ chip-para kazandığıma dair hem SMS aldım hem de uygulamada chip-paranın yüklendiğini gördüm. Ancak, ...
Yorumlar