to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Akbank Kartlarımda SMS Doğrulama Sorunu Yaşıyorum
15 Ağustos tarihinde sim kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri Akbank banka ve kredi kartlarımı internet üzerinden alışverişlerde kullanamıyorum. 3D Secure doğrulama için SMS gelmiyor. Sim blokemi kaldırdım, ayrıca tarafıma iletilen maildeki tüm doğrulama adımlarını da eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihaz doğrulamam istendi ve kayıt açıldı. Ancak yaklaşık 2 haftadır sorunum devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Tüm online alışverişlerde bu sorunu yaşıyorum ve kartlarımı internet işlemlerinde kullanamıyorum. Akbank’tan beklentim, SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesi ve kartlarımın tekrar sorunsuz bir şekilde online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesi.
