Akbank Gölbaşı Şubesi İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Melih

Akbank

27 Ağustos 2025 10:59

490

Akbank Gölbaşı Şubesi’nden çektiğim konut kredisiyle ilgili olarak, sigorta işlemini bankadan değil farklı bir sigorta kuruluşundan yaptım. Bu konuda bilgi almak için bugün sabah 10’dan beri şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Benzer bir mağduriyeti geçen sene de yaşamıştım ve yine çözüm üretilmemişti. Ayrıca, müşteri hizmetlerine de bağlanıyorum fakat yine bir çözüm alamıyorum. Sadece konut kredimle ilgili bilgi almak ve işlemlerimi mail yoluyla halletme imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Şubenin ve Akbank’ın genel anlamda bu iletişimsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bir daha Akbank ile çalışmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Şubesi Poliçe Evraklarımı İşleme Almadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

Rıza

Akbank

20 Ağustos 2025 19:01

1.274

Akbank Esenyurt Çarşı Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl olduğu gibi bu yıl da konut ve deprem sigortası poliçelerimi dış kaynaktan yaptırarak şubeye ilettim. Poliçelerimi mail yoluyla gönderdim ve ayrıca bir yakınımı şubeye evrakların ulaşıp ulaşmadığını teyit ettirmek ...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Ve Aksigorta'nın İletişim Labirentinde Kaybolan Poliçe Yenileme Çabam

Umut

Akbank

29 Mart 2024 16:28

1.100

Sizinle çok trajikomik bir süreç paylaşmak istiyorum. Akbank'tan 12 yıl önce kullandığım konut kredisi kapsamında konut sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçeyi yenilemek için iki haftadır çeşitli kereler teklif almak istedim çünkü vadesi 01.04 itibariyle doluyor. Bankanın Libadiye şubesine kesinli...

Basak sonuçtan hiç memnun değil

Akbank İletişim Problemi Ve İzinsiz Sigorta Bedeli Tahsilatı

Basak

Akbank

10 Mayıs 2024 11:46

1.141

Akbank Gültepe Şubesi'nden almış olduğum konut kredisi ile birlikte yapılan 'Konut Paketi' isimli sigorta, otomatik olarak yenilenmiş ve kredi ödemesi için ayırdığım bakiyeden iznim olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Akbank Müşteri Hizmetleri, sigortanın iptali için yalnızca Gültepe Şubesi'n...

Çağatay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dışarıdan Yaptırılan Sigorta Poliçelerimin Akbank Tarafından Kabul Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çağatay

Akbank

18 Ağustos 2025 12:08

2.464

"Alsancak Şube'den Nilay Hanıma teşekkür ediyorum."

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İşsizlik Sigortası Mağduriyeti: Ne Banka Ne Sigorta Şirketi Çözüm Sunuyor

Selçuk

Akbank

01 Kasım 2025 23:46

1.519

Şubat 2025’ten beri Akbank üzerinden çektiğim krediye bağlı işsizlik sigortamdan faydalanamıyorum. Sigorta şirketi ödeme yapmadığı gibi, poliçemin iptalini de gerçekleştirmiyor. Bu süreçte defalarca hem Akbank hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak banka sigorta şirketine, sigorta şirketi...

1 Destek