Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilen Axess Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Helin
27 Ağustos 2025 22:01
934

24 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz sonuçlandı.

Kartımın son dört hanesi 6663’tür. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Öğrenciyim. Bir işim yok. Ödeyebilecek durumda da değilim.
Üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi ve ilgili diğer yasal hükümler gereğince, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun kararları doğrultusunda, alınan kart aidatlarının da geriye dönük olarak iadesi gerekmektedir.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kart ve hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bildiririm

bilgilendirme-yapilmadan-tahsil-edilen-axess-kart-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alihan
26 Ağustos 2025 10:10
1.106

profile
Ramazan
27 Ağustos 2025 10:59
1.390
kredi-karti-aidatinin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Seçkin
27 Ağustos 2025 11:56
1.340
kredi-karti-aidatinin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Üyelik Aidatı İade Edilmiyor

profile
Selim
24 Ağustos 2025 21:56
1.714

profile
22 Mayıs 2025 21:52
655
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri