Akbank Mobil Pos Cihazında Aniden Çıkan Limit Sorunu Mağduriyet Yarattı

Akbank’tan aldığım mobil pos cihazı ile bugün işlem yapmak istediğimde, beklenmedik şekilde limit aşımı uyarısı aldım ve ödeme alamadım. Cihazın modeliyle ilgili bilgim yok ancak bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce bana herhangi bir limit sınırı olduğuna dair bilgi verilmemişti. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Şu anda ödeme alamadığım için, yarın yapmam gereken ödemelerimi gerçekleştiremeyecek durumda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Pos cihazım Akbank ile yaptığım sözleşme kapsamında kullanılmaktadır.

Limitimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.