to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kartımla 236.000 TL tutarında eğitim harcamasını dün akşam Muş Merkez Çınar Kırtasiyesi’nde gerçekleştirdim. Harcamadan önce Juzdan uygulaması üzerinden “eğitim harcamasına 4 taksit” kampanyasına katıldım. Ancak işlem sonrası harcamam taksitlendirilmedi.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, işlemin yapıldığı pos kodunun eğitim grubuna dahil olmadığı ve bu nedenle kırtasiye harcamamın kampanya kapsamına alınmadığı belirtildi. Ancak kampanya şartlarında kırtasiye harcamalarının hariç tutulduğuna dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Elimde işleme ait fatura ve dekont da mevcut.
Kampanyadan yararlanmak amacıyla yaptığım harcamamın, kampanya kapsamında taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kart ile 5 Mayısta Juzdan Uygulaması üzerinden Eğitim Harcamalarında +4 Taksitlendirme Kampanyasına Katılarak 180.000₺ peşin eğitim harcaması yaptım. Daha sonra aradığımda +4 taksitin sadece taksitlendirilmiş harcamalara göre olduğu söylendi. 2 gün sonra 7 mayıstan itibaren eğitimde peş...
Akbank juzdan uygulamasından Eğitim Harcamaları için 9 taksit kampanyasında, kampanyaya dahil kartlar içerisinde Axess kartım olmasına rağmen herhangi bir taksit işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bendeki kartın kampanyaya dahil olmadığını söylediler. Ancak uygulamaya girdiğim zaman, ...
Merhaba, 12.09.2024 tarihinde Akbank'tan gelen eğitim harcamalarınıza peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına SMS yoluyla katıldım. 14.09.2024 tarihinde 20.000 TL'lik okul kitap alışverişimi Axess Kartımla yaptım fakat taksitlendirme yapılmadı. Takip eden pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Akbank kredi kartı eğitim taksitlendirme kampanyasına şubat ayında juzdan uygulaması üzerinden katılım sağladım. Daha sonra bir eğitim kurumundan 18 bin tl lik işlem yaptım ve banka bunu 2 taksit yaptı başka bir kampanya ya istinaden. Müşteri iletişim merkezini aradım hangi kampanyaya daha önce katı...
09.09.2025 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden eğitim harcaması kampanyasına katıldım. 13.09.2025’te oğlumun eğitimi için Kocaeli’deki İşler Kitapevi’nden Axess kredi kartımla 21.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında harcamamın 5 taksite bölüneceği belirtilmişti, anc...
Yorumlar