to read complaints and reviews, or file yours.Borç Veya Gecikme Yokken Kredi Kartıma Haksız Bloke Kondu, Çözüm Sunulmuyor
Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve kartımın blokesinin kaldırılmasıyla mağduriyetim giderilmişti. Şu anda ise aynı durumla tekrar karşı karşıyayım. Kartımda herhangi bir borç veya gecikme olmamasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Bu durum özlük hakkıma aykırıdır. Eğer bu haksız yere konan bloke kaldırılmazsa, boşu boşuna icraya düşeceğim. Müşteri memnuniyeti adına blokenin kaldırılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Kartım müşteri numaram: 3175.
Hâlâ icraya düşmemi bekliyorlar bana şubeye git dediler şubeye gittim o kadar sıra bekledim oradaki temsilci bana sizin için yapılacak hiçbir şey yok deyip özlük haklarıma aykırı davranıp hiçbir destek talebinde dai bulunmadı bakin gene söylüyorum benim sizin bankanızla bir takıntım yok beni resmen çıkmaza zorluyorsunuz hiçbir sorunum yokken hesaplarımı ve kartlarımı kapatamazsınız buradan yetkililere sesleniyorum beni mağdur ediyorsunuz sizlerden dönüş ve sorunumun giderilmesini istiyorum
