to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartıma, bugün diğer bir bankaya olan borcum nedeniyle herhangi bir gecikmem veya borcum olmamasına rağmen bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranlarında detay göremediklerini belirterek konuyu kapattılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve kartımın blokesinin kaldırılmasıyla mağduriyetim giderilmişti. Şu anda ise aynı durumla tekrar karşı karşıyayım. Kartımda herhangi bir borç veya gecikme olmamasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Bu durum özlük hakkıma aykırıdır. Eğer bu haksız yere konan bloke kaldırılmazsa, boşu boşuna icraya düşeceğim. Müşteri memnuniyeti adına blokenin kaldırılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Kartım müşteri numaram: 3175.
Akbank’ta bulunan hesaplarıma, kredi ödememde sadece 1 aylık gecikme olmasına rağmen dün bloke konduğunu fark ettim. Oysa kredimin sonuna kadar tüm ödemelerimi düzenli yapmıştım. Yaşadığım maddi zorluk nedeniyle önce kredi kartı borcumu ödedim, ardından kredimi ödemek için hesabıma para yatırdım fak...
Akbank kredi kartıma başka bankadaki borcumu bahane ederek kredi kartıma bloke koydu. Ekstrenin tamamını ödememe rağmen 5 gündür kredi kartımı kullanıma açmadı. Bankada bulunan 2 adet kredimde sadece 7 günlük bir gecikme mevcut ve bunun için beni arayarak ödeme sözü de aldılar üstelik ama her seferi...
Akbank maaş kartıma bloke konulduğunda çağrı merkezini aradım; ancak blokenin olmadığı bilgisi verildi. Fakat ne ATM'den para çekebildim ne de alışveriş yapabildim, para gönderimi de sağlayamadım. Bu konuda hiçbir destek verilmedi ve mağduriyet yaşadım. Yardımcı olamayacaklarını, en yakın şubeye git...
Akbank tarafından tarafıma ait bireysel kredi kartı, tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen hâlâ kullanıma açılmamaktadır. Kendi adıma kayıtlı olan başka bir bankacılık ürününde (farklı bir kredi kartı) borç bulunması gerekçe gösterilmektedir. Ancak ilgili kartın borcu tamamen ödenmiş, ayrıca ...
Yıllardır çalıştığım Akbank beni günlerdir mağdur ediyor. 11.01.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bazı gecikmelerden dolayı hesabımda bloke olduğunu ve kredi kartı borcum olduğunu belirterek kredi kapama işlemi yapmak istediğimi, hesabıma para aktardığımda bir sorunla karşılaşı...
Yorumlar