Ev Moda Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Mobilya Kalitesizliği Şikayeti

Ev Moda gibi bir firmanın bu şekilde nasıl ayakta durduğuna gerçekten hayret ediyorum. Ne telefonlara geri dönüş yapılıyor ne de müşteriyle doğru düzgün bir iletişim kuruluyor. Aldığım mobilyaların da kalitesi sıfır. Müşteri hizmetleri numarası veriyorsunuz, verdiğiniz numara kullanılmıyor, size ulaşmak neredeyse bir haftayı buluyor, sanki inanılmaz bir telefon trafiğiniz varmış gibi davranılıyor. Bu ilgisizlik ve kalitesizlik nedeniyle son çare olarak sizi gerekli kurumlara şikayet etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 10 ay önce Bursa’daki Ev Moda mağazasından yatak odası ve giyinme odası mobilyaları aldım. Aradan çok geçmeden bazam kırıldı, giyinme dolabımın ışıkları patladı ve ürünlerin genel kalitesinin çok düşük olduğunu net bir şekilde gördüm.

Bu süreçte defalarca farklı yollarla, telefon numaralarınız, müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan size ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım. Verdiğiniz numaralara ulaşılamıyor, aramalarıma ve taleplerime rağmen kimse sorumluluk almıyor.