to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bankanın sorumluluğu olmadığını belirttiler. İşlem sadece bir kez gerçekleşti ve ardından hesabımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim. Sadece belirtilen tutar çekilmiş olup başka bir ücret veya komisyon kesilmemiştir.
Bankanın bu konuda ihmalkar davrandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına bağlı banka kartımdan, bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 20 Ağustos’ta 1.384 TL, ikinci işlem ise 7 Eylül’de 1.373 TL olarak gerçekleşmiştir. Her iki işlem de online bankacılık üzerinden ve yabancı bir ülkeye yapılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye varken bu ...
1.8.25 ve 2.8.25 tarihlerinde, iznim olmadan Akbank vadesiz hesabımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında “yurt dışı pos” işlemiyle para çekildiğini fark ettim. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Bu işlemlerle ilgili olarak Akbank’tan herhan...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 10.04’te Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim dışında 1.715,63 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve herhangi bir ödeme, havale ya da alışveriş işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
4 Ağustos 2025 tarihinde Akbank kartımdan, iznim ve onayım olmadan yurt dışı bir pos işleminden 478 TL çekilmiştir. Kartım tüm bu süreçte elimdeydi ve kaybolma/çalınma durumu yaşanmadı. Konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım hâlâ açık durumda. Akbank müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar