to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Levent metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 28.800 TL yatırdım. Ancak ATM’de “paran sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.200 TL yatırıldı. Kalan tutar için 8024967435 numaralı eksik para başvurum ve 8024962856 numaralı ilk işlem kaydım bulunuyor.
Olayın ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ATM ekiplerine sürekli kayıt açıldığı ve aciliyet bildirildiği söyleniyor. Ancak 13 gündür herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı, ödemelerimi yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece ATM numaram alındı, ek bir belge ya da fiş talep edilmedi. Ayrıca süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Eksik tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle de tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
22 Temmuz tarihinde Metro Levent istasyonundaki Akbank ATM'sine 8.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat bana yalnızca “İşleminiz sonuçlanmamıştır” yanıtı verildi, 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Mağd...
29.07.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Osmanbey’deki Akbank ATM’sinden şirket hesabımıza 7.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak 8024984825 numaralı kayıt ile işlem başlattım. O günden bu yana neredeyse her gün aramama rağmen sadece ka...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
Yorumlar