to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Platinum kredi kartımı ilk kez kullanarak 29/07/2025 tarihinde 1.292 TL tutarında alışveriş yaptım ve borcumu hemen ödedim. Kartı yalnızca bu işlem için kullandım. Ancak ertesi gün hesabıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım, sadece 180 TL Bonus önerisinde bulundular, ancak aidatın tamamen iptalini talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım. Kartımı İstanbul Pendik şubesinden kullanıyordum ve aidatın iade edilmemesi nedeniyle iptal başvurusu yaptım, 3 iş günü içinde kartım kapanacak.
Kredi kartımı ilk kez ve sadece bir kez kullanmış olmama rağmen alınan yıllık kart aidatının tamamen iptalini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında hukuka aykırı olduğunu d...
Akbank Platinum kredi kartımın hesap hareketlerinde 02.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.08.2025 tarihinde 1149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Zaten yapılandırılan ve kullanıma kapatılan kartımın aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bu durum düzeltilmezse kart borcum bittiğinde bank...
Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 2132) ekstresinde, 10.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın yalnızca yarısının silinmesi konusu...
16 Eylül 2025 tarihinde kullandığım Akbank Platinum kredi kartıma 1406 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı internet üzerinden, Akbank müşteri temsilcisinin aidat ücreti alınmayacağı sözüyle kabul ettim. Ancak şimdi tarafıma aidat yansıtılmış ve müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Yorumlar