to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın191
Araç Kredisi66
Axess Business350
Axess Gold1.545
Axess Platinum4.124
Banka Kartı1.621
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.651
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.236
Döviz158
EFT1.526
Faizsiz Kredi1.051
FAST268
Fatura Ödeme546
Fon379
Free Kart241
Gümüş43Halka Arz98Harcama İtirazı2.884
Havale626
Hesap Açma491
Hesap Kapatma454
HGS232
Hisse425
İhtiyaç Kredisi1.072
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi327
Kredi7.576
Kredi Kartı22.114Kur Korumalı Mevduat14
Kurye309
Maaş Hesabı482
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı173
MTV Ödeme57
Nakit Avans1.308
Nar Hesabı37NFC157
Numara Güncelleme234
Otomatik Ödeme982
Öğrenci Kredi Kartı42
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.643
Para Yatırma2.299
Pos1.149
Promosyon1.157
Sanal Kart57
Serbest Hesap92
Sigorta1.280
Sim Kart Bloke273
Swift86
Şifre Alma318
Şifre Bloke269
Taksitli Nakit Avans589Temettü34
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman66Winwin15
Yatırım Hesabı244Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan yaklaşık 1 yıldan fazla süredir 50.000 TL eksi bakiyeyle ilerliyorum. Her ay düze...nli olarak yaklaşık 4.500 TL faiz ödüyorum ancak borç ana para anlamlı şekilde azalmıyor. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak isted
26.09.2026 tarihinde Akbank’taki maaşımı başka bankaya taşımak istediğim için aldığım 15.000 TL promosyon tutarını tamam...en geri ödedim. Buna rağmen Akbank mobil uygulamasında SGK işlemlerine girdiğimde hâlâ “yaşlılık aylığı” ve başka bankada blokem olduğu bilgisi görünüyor. Bu durum üzerine Akbank
Akbank Free Kart için internet üzerinden başvuruda bulundum ve süreci Akbank mobil uygulaması üzerinden takip ettim. 18 ...Eylül 2026 tarihinde yaptığım son başvuruda, 1 Ekim’e kadar ekranda sürekli “Başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi yer aldı. 6 Ekim’de ise herhangi bir iptal işlemi yapmadığım hald
Akbank nezdindeki ticari kredimi erken kapatmak için 29.09.2016 tarihinde saat 15.28 civarında önce müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşmede bana kredi kapama tutarının 149.000 TL, erken ödeme bedelinin 6.500 TL ve toplam ödenecek tutarın 155.500 TL olduğu açıkça bildirildi. Aynı gün Sivas Merkez şub
Akbank Axess kartımdan bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti kesildi. 06.10.2026 tarihinde kartıma 1.504,50 TL tutarınd...a “üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu yaparken ya da sonrasında böyle bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. He
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretlen...dirmeyi onaylamadığım ve kartı kullanmaya devam ederken her yıl bu şekilde yüksek bir bedel ödemek istemediğim için mağduriyet yaşadım. Axess kredi kartımdan kesilen 1.692 TL tuta
Akbank Axess kredi kartıma 22.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğu...nu düşündüğüm için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Görüşme sonucunda kart aidatının tamamının iade edilemeyeceği, yalnızca 665 TL tutarında chip-para tanımlanabileceği söyl
Yaklaşık üç yıl önce, SGK emekli maaşımı Akbank'tan alırken bir başka bankaya taşımak zorunda kaldım. O tarihte cayma be...delinin tamamını müşteri temsilcim hesapladı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan üç yıl geçmesine rağmen 23.09.2026 tarihli 472.22 TL, 25.09.206 tarihli 1430.70 TL olmak üzere Fatur
Akbank müşterisi olarak yaklaşık 2–3 hafta önce mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uzun sür...edir bankadan “krediniz hazır” şeklinde sürekli SMS ve bildirim almama rağmen, ihtiyacım olduğu anda başvuru yaptığımda kredi talebim “şartlar uygun değil, olumsuz” denilerek redde
06.10.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.30 civarında Sakarya’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ...Para yatırma sırasında ATM kendiliğinden kapandı, ardından yeniden açıldı ve kartımı geri vermedi. Müşteri temsilcisini aradım; kartım ATM'de kaldığına dair yaptığım görüşmede kart
Akbank emekli promosyon yenileme kampanyası kapsamında kredi kartı market harcamalarına tanımlanan toplam beş adet 2.000... TL market indirimi hakkım bulunmaktaydı. Bu haklardan dördünü sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak beşinci kullanımda indirim kartıma yansıtılmadı. 05.10.2026 tarihinde Akbank k
21.09.2026 tarihinde Akbank’tan Axess kredi kartı çıkardım. Kartı kullanmaya başlamadan önce Akbank’ın sitesinde ve mobi...l uygulamasında aktif kampanyalara baktığımda “Eğitim harcamalarına 4 taksit” ve “Eğitim harcamalarına 7 taksit” olmak üzere iki ayrı kampanyanın aynı anda yer aldığını gördüm. Önc
Akbank kredi kartıma 2 Ekim tarihinde 1474 ile biten kartıma “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını mobil uygulamadaki harcama detaylarından gördüm. Bu tutarın kredi kartı aidatı olduğunu düşünüyorum ve söz konusu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici mevzuatı ve Ya
Akbank’ın gümüş kampanyasından yararlanmak için Ağustos ayı içerisinde Akbank Mobil üzerinden toplamda yaklaşık 56.000 T...L tutarında (kambiyo vergisi hariç) gümüş alımı yaptım. Kampanya SMS’i tarafıma gönderildi ve ay sonuna kadar 10.000 TL ve üzeri gümüş alımlarında, toplam değeri 8.000 TL’ye varan
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Hesaplarıma düzenli ve yüksek tutarlı para giriş çık...ışları olmasına, ayrıca sistemde kayıtlı net gelirimin en az 250.000 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL olarak tutuluyor. Yaptığım tüm limit artış talepleri,
Sonu 0891 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” ...adı altında 1.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu ücretin zorunlu olarak yansıtıldığı görülmekte olup, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor
Akbank Altıparmak şubesi müşterisiyim. IBAN numaramın sonu 237771 olan hesabıma tanımlı, yaklaşık 58.000 TL civarındaki ...Artı Para borcum için makul bir taksitlendirme ya da gecikme erteleme talebim banka tarafından kabul edilmiyor. Yaklaşık 84 gündür gecikmede olan bu borç, uygulanan faiz oranları s
Akbank’ın bir ay boyunca devam eden altın seviye t. O. D. Kodu kampanyasına katıldım. Altın seviyenin görevleri için tal...ep edilen şekilde hesaplar açtım ve işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanyanın ilk gününden itibaren t. O. D. Kodlarını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli kodların tükendiğ
Akbank vadesiz hesabıma. Ödemelere kapatıldığı için şikayetçiyim. Vadesiz hesabım var ve vadesiz hesabıma kalan borcum v...ar bu borcu hesabım ödemelere kapatılması yüzünden yapamıyorum ödemelere kapalı olan vadesiz hesabımın borcumu ödeyebilmem için ödemelere açılmasını talep etmekteyim
1 Eylül 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.500,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama... üzerinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Kart numaramın son 4 hanesi 1272’dir. Bu zamana kadar kartımla i
Akbank Axess kredi kartımdan 28 Eylül 2026 tarihinde ekstreye “Üyelik ücreti” adıyla 1.504,5 TL tutarında kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar kartı kullandığım süre boyunca da benzer şekilde üyelik ücreti kesintileri yapılmış olabileceğini düşünüyorum ancak eski ekstreleri şu an g
10.09.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2.522,09 TL tutarında MTV 2. Taksit ödemesi yaptım. İşlem sonrası...nda vergi tahsil alındısı tarafıma iletildi, ancak vergi dairesi sisteminde borcun hala ödenmemiş olarak göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine 23.09.2026 tarihinde aynı MTV 2. Taksi
06.10.2026 tarihinde saat 15:37 civarında Akbank’taki maaş hesabımdan bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hesab...ımdan 178,08 TL ve 0,36 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiş ve hareketlerde “Google Happn Dating a uygulama harcaması” şeklinde görünüyor. Söz konusu uygulamayı indirmedim, kull
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu zamanında ödeyemediğim için dosyam 29 Eylül tarihinde Ayata Hukuk’a devre...dildi. Şu anda benden yaklaşık 73.000 TL’lik borcun tamamını tek seferde kapatmam isteniyor. Ben bu borcu kapatmak için iyi niyetli olduğumu, aylık 15.000‑20.000 TL aralığında düz
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
