Akbank'tan Artı Para Hesabımda Yüksek Faiz, Yapılandırma Reddi Ve Sürekli Aramalar

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan yaklaşık 1 yıldan fazla süredir 50.000 TL eksi bakiyeyle ilerliyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 4.500 TL faiz ödüyorum ancak borç ana para anlamlı şekilde azalmıyor.

Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi, tek seferde kapatamayacağımı, taksitlendirme ya da daha makul bir ödeme planı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen her seferinde sadece “Şu an yapılandırma olmuyor” şeklinde bir cevap alıyorum, faiz tahsilatı ise hiç aksatılmadan devam ediyor.

Bugün de dahil olmak üzere sık sık farklı numaralardan arama yapılıyor. Çalıştığım iş yerinde telefonla konuşmak yasak olmasına rağmen gün içinde sürekli aranmam beni psikolojik olarak da çok zorluyor. Borcumu ödemek ve sorunu yasal, makul bir şekilde çözmek istiyorum ancak banka bana hiçbir yapılandırma veya çözüm sunmuyor.

İki küçük çocuğu olan bir babayım, çocuklarım süt içme çağında ve ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanmaya başladım. Ödediğim yüksek faizler yüzünden hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım.

Akbank’tan Artı Para borcum için makul bir ödeme planı oluşturulmasını, borcun gelir durumuma uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını ve iş saatlerimde ısrarcı aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.